インスピレーションは大いに役立ちます! 1つの会議または複数の会議でAIレポートを作成している場合でも、tl;dv AIに質問できることはいくつかあります
プロンプトのフォーマット
プロンプトに以下のいくつかを追加すると、より適切なフォーマットの結果を得ることができます。 ぜひお試しください!
箇条書きを使用する
見出しを使用する
グループ化 / セグメント化
簡潔にする
マークダウンのチェックリストにする(ToDoチェックボックスを追加)
単発の会議
🤝 営業チーム
🤝 営業チーム
営業担当者
キーポイントの要約: 「通話中に話し合われたキーポイントを要約してもらえますか?」
問題点の特定: 「クライアントが言及した問題点は何ですか?」
アクションアイテム: 「この通話のアクションアイテムは何ですか?」
提起された質問: 「通話中にクライアントからどのような質問が提起されましたか?」
競合他社の言及: 「通話中に競合他社が言及されましたか? もしあれば、どのような文脈ですか?」
顧客の関心: 「クライアントが最も関心を示した具体的な機能やソリューションは何ですか?」
意思決定に関する分析情報: 「言及された意思決定者は誰で、主な懸念事項は何ですか?」
フォローアップ戦略: 「議論を踏まえて、フォローアップ戦略はどのようにすべきですか?」
フォローアップメール:「この会議のフォローアップメールを作成してください。挨拶と感謝の言葉で始まり、取り上げたトピック、主なアクションアイテム、次のステップに進みます。」
カスタムトピックの追跡: 「[特定のトピック/製品/サービス]についての言及を追跡してください。」
会議効率のレビュー: 「誰が会話を主導したかを確認するために、発言者の時間を分析していただけますか?」
営業マネージャー
パフォーマンス分析: 「営業担当者は、この通話中に当社の営業戦略のキーポイントをどのように処理しましたか?」
営業テクニック: 「担当者はどの営業テクニックを使用し、それらはどの程度効果的でしたか?」
質問の質: 「顧客のニーズを測るために、担当者が行った質問の質を分析していただけますか?」
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顧客エンゲージメント: 「顧客の主な関心事や懸念事項は何でしたか?」
アクションアイテム: 「通話中にどのようなフォローアップアクションが合意されましたか?」
競合他社の言及: 「クライアントは競合他社について言及しましたか? どのような文脈ですか?」
製品の適合性: 「担当者は、当社の製品/サービスを顧客のニーズにどの程度適合させましたか?」
通話のダイナミクス: 「主な発言者は誰で、トーク時間はどのように配分されましたか?」
異議申し立てへの対応: 「担当者は、クライアントから提起された異議申し立てや懸念にどのように対処しましたか?」
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💰 カスタマーサクセスチーム
💰 カスタマーサクセスチーム
CSM
顧客フィードバック分析: 「顧客は当社の製品やサービスについて具体的にどのようなフィードバックをしましたか?」
顧客ニーズの理解: 「通話から顧客が表明したニーズと優先順位を明確にしていただけますか?」
アクションアイテムの明確化: 「この通話中に割り当てられた明確なアクションアイテムと責任は何ですか?」
エンゲージメントポイント: 「通話中に顧客のエンゲージメントや関心が最も高まったトピックは何ですか?」
顧客の懸念: 「顧客はどのような懸念を提起し、私はそれらにどのように対処しましたか?」
ソリューションの適合性: 「私は当社のソリューションを顧客の課題にどの程度効果的に適合させましたか?」
フォローアップ戦略: 「通話に基づいて、フォローアップコミュニケーションの戦略はどのようにすべきですか?」
リスクの特定: 「顧客は解約のリスクを示す可能性のある問題や課題について言及しましたか?」
アップセルの機会: 「通話中にアップセルや契約拡大の可能性について言及されましたか?」
個人的なパフォーマンス: 「私はカスタマーサクセスのプレイブックとベストプラクティスをどの程度順守しましたか?」
CSリード
顧客満足度: 「通話中の顧客の全体的なトーンはどうでしたか?」
問題解決: 「顧客からどのような問題が提起され、それらはどのように対処されましたか?」
製品の使用状況: 「議論に基づいて、顧客が当社の製品をどのように使用しているかについて分析情報を提供していただけますか?」
フィードバック収集: 「顧客は当社の製品やサービスについてどのようなフィードバックを提供しましたか?」
更新に関する議論: 「契約更新やアップセルに関する議論はありましたか? もしあれば、主な詳細事項は何ですか?」
顧客目標の調整: 「CSMは当社のソリューションを顧客の目標や課題にどのように調整しましたか?」
アクションアイテムとフォローアップ: 「通話中にどのようなフォローアップアクションが特定されましたか?」
エンゲージメントレベル: 「通話中に顧客はどの程度エンゲージメントし、高いエンゲージメントポイントは何でしたか?」
リスクの特定: 「通話中に潜在的なリスクや解約の兆候について言及されましたか?」
トレーニングの機会:「通話に基づいて、CSMにはどのようなトレーニングやサポートが必要ですか?」
複数の会議
🤝 営業チーム
🤝 営業チーム
セールスマネージャー
「今週、私のチームとお客様との会議で言及された主な異議申し立てについて、構造化された要約を作成してください? 顧客別にレポートをセグメント化してください。」
「私のチームとお客様との会議について、構造化された要約を作成してください。 顧客別にレポートをセグメント化してください。」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順にセグメント化し、次にタスクを所有する参加者別にセグメント化してください。 Markdown チェックリストにしてください。」
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担当者が異議申し立てを処理する方法を追跡したい場合は、AI異議申し立て処理機能をお試しください! Businessプランで利用可能
営業担当者
「前四半期に私が直面した最も一般的な異議申し立ては何で、それらにどう対処しましたか?」
「過去1か月間で、私の電話で最も頻繁に議論された顧客ニーズは何でしたか?」
「最近の電話で使用したさまざまな販売手法の有効性を分析してください。」
「現在の販売サイクルでの私の電話から言及されたすべての製品フィードバックをまとめてください。」
「今月、私の電話で競合他社が言及された頻度と、その状況は?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順にセグメント化し、次にタスクを所有する参加者別にセグメント化してください。 Markdown チェックリストにしてください。」
💰 カスタマーサクセスチーム
💰 カスタマーサクセスチーム
CSM
「今月のすべてのカスタマーサポート電話からのフィードバックと満足度レベルを要約してください。」
「過去四半期に顧客から提起された最も頻繁な課題は何で、それらはどのように解決されましたか?」
「最近の電話で顧客から言及されたすべての機能リクエストをまとめてください。」
「過去1か月間に、新規顧客がオンボーディングプロセスについてどのようなフィードバックを提供しましたか?」
「最近の電話から、更新への関心やアップセルの機会の兆候を特定してください。」
「通話全体で言及された繰り返しのトレーニングまたはサポートのニーズは何ですか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順にセグメント化し、次にタスクを所有する参加者別にセグメント化してください。 Markdown チェックリストにしてください。」
🕵️ 製品チーム
🕵️ 製品チーム
自分の会議について尋ねる:
プロダクトマネージャー(顧客フィードバックセッションまたはユーザビリティテストコール)
「このフィードバックセッション中に最もリクエストされた機能は何でしたか?」
「ユーザビリティテスト中に提示されたプロトタイプにユーザーはどのように反応しましたか?」
「今日議論された上位3つのユーザーの懸念事項をリストできますか?」
「顧客は現在の機能についてどのようなフィードバックを提供しましたか?」
「通話中に言及されたユーザーエクスペリエンスの課題について何がわかりますか?」
「顧客がリクエストまたは提案した具体的な機能は何ですか?」
「顧客は当社製品のユーザビリティについてどう感じていますか?」
「言及された頻度に基づいて顧客ニーズを特定し、ランク付けできますか?」
「顧客は競合他社の製品について言及しましたか? それらの製品のどのような機能が強調表示されましたか?」
「通話中にどのような新しい市場トレンドが議論されましたか?」
「議論中に当社製品のどのようなギャップが特定されましたか?」
「顧客のトーンとフィードバックに基づいて、顧客は当社製品にどの程度満足していますか?」
「顧客が言及した当社製品の革新的なアイデアや使用法はありましたか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順にセグメント化し、次にタスクを所有する参加者別にセグメント化してください。 Markdown チェックリストにしてください。」
UX/UIデザイナー(デザインレビュー会議またはユーザーテストセッション)
「ユーザーが最も魅力的または課題と感じた具体的なデザイン要素は何でしたか?」
「今日議論されたインターフェースについて、ユーザーはどのような改善を提案していますか?」
「どのデザイン変更が最も肯定的なユーザーフィードバックを生み出しましたか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順にセグメント化し、次にタスクを所有する参加者別にセグメント化してください。 Markdown チェックリストにしてください。」
品質保証(QA)エンジニア(QA報告会またはバグレビュー会議)
「このセッションで報告された最も重大なバグは何ですか?」
「次のスプリントで優先度が高いとマークされた課題はどれですか?」
「報告された問題はユーザーエクスペリエンスにどのように影響しますか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順にセグメント化し、次にタスクを所有する参加者別にセグメント化してください。 Markdown チェックリストにしてください。」
製品アナリスト(製品戦略セッションまたは分析とユーザーデータが議論されるレビュー会議)
「今日の製品パフォーマンスレビューからの主要なデータ分析情報は何ですか?」
「使用状況の指標は、前四半期に設定された目標と比べてどうですか?」
「通話中にどのようなユーザー行動のトレンドが特定されましたか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順にセグメント化し、次にタスクを所有する参加者別にセグメント化してください。 Markdown チェックリストにしてください。」
製品マーケティングマネージャー(PMM)(マーケティング戦略会議または発売後の報告会)
「最近のマーケティングキャンペーンに対する顧客の感情はどうでしたか?」
「どのマーケティングチャネルが最も肯定的なフィードバックを受けましたか?」
「発売からのフィードバックに基づいて戦略をどのように調整しますか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順にセグメント化し、次にタスクを所有する参加者別にセグメント化してください。 Markdown チェックリストにしてください。」
テクニカルライターおよびドキュメンテーションスペシャリスト(ドキュメンテーションレビューセッションまたはユーザーアシスタンスフィードバックコール)
「ユーザーはドキュメントのどのセクションを分かりにくいと感じていますか?」
「ユーザーがより詳細な情報を要求する特定のトピックはありますか?」
「ユーザーから新しいアップデートについて最もよく寄せられる質問は何ですか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順に、次にタスクを所有する参加者別に分類してください。 それをマークダウンのチェックリストにしてください。」
他の人の会議について尋ねる:
「最近の営業電話で最もよく言及される顧客の問題点は何ですか?」
「先月のCSコールからの機能リクエストを要約していただけますか?」
「営業での議論中に、顧客は最新の製品リリースについてどのようなフィードバックを寄せていますか?」
「CSコールで、顧客は当社の製品に対する満足度をどのように説明していますか?」
「営業電話で最も頻繁に言及される競合他社はどれで、どのような状況で言及されますか?」
「CSコールで報告された顧客の質問や課題に新たな傾向はありますか?」
「CSコールで議論された、顧客が直面している共通の課題は何ですか?」
「営業電話で最も賞賛または批判されている製品機能はどれですか?」
「顧客はCSコール中にどのようなユースケースについて頻繁に議論しますか?」
「営業電話で議論された、当社の価格モデルに対する顧客の反応はどうですか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順に、次にタスクを所有する参加者別に分類してください。 それをマークダウンのチェックリストにしてください。」
📣 マーケティングチーム
📣 マーケティングチーム
「営業電話で、当社のブランドについて最もよく言及される顧客の認識は何ですか?」
「CSコール中に、顧客は当社の製品の使用感をどのように説明していますか?」
「営業フィードバックによると、どのマーケティングメッセージが顧客に響いていますか?」
「営業電話で、顧客は当社の製品についてどのような異議申し立てを行っていますか?また、これらはどのように対処されていますか?」
「CSコールで、顧客が当社の製品で満たすことができる新たなニーズを表明していますか?」
「営業での議論で頻繁に言及される競合他社は何ですか?また、顧客はそれらについて何と言っていますか?」
「営業電話に基づいて、当社の製品に高い関心を示している特定の業界またはセグメントはありますか?」
「当社のマーケティング資料で対応できる、当社の製品に関する繰り返しの質問はありますか?」
「CSコールで、最新のプロモーションキャンペーンについてどのようなフィードバックを受け取っていますか?」
「営業チームが電話で述べている課題は何ですか?また、マーケティングはどのようにサポートできますか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順に、次にタスクを所有する参加者別に分類してください。 それをマークダウンのチェックリストにしてください。」
👑 リーダー/創設者/CEO
👑 リーダー/創設者/CEO
「戦略的目標との整合性を確保するために、今月の部門別会議の主な成果を要約していただけますか?」
「今四半期のチーム会議で議論された新しいアイデアやイノベーションは何ですか?」
「最新の全体会議でのチームからのフィードバックの共通テーマは何ですか?」
「先月の経営会議における意思決定の効率性に関する内訳を提供してください。」
「最近の役員会議で特定された主なリスクは何ですか?また、どのような緩和戦略が提案されましたか?」
「これらの会議のアクションアイテムを日付順に、次にタスクを所有する参加者別に分類してください。 それをマークダウンのチェックリストにしてください。」