Slack이 어려움을 주고 있나요? 이 문제를 해결하는 방법을 찾아봅시다! Slack 통합과 관련하여 발생할 수 있는 일반적인 문제는 다음과 같습니다:
내 회의가 Slack에 나타나지 않음
선택한 Slack 채널에 회의가 나타나지 않으면, 다음 사항을 확인해 주세요:
1. 회의의 소유자인가요 아니면 동료가 기록했나요?
동료가 기록한 경우, 그들이 Slack 통합도 설정해야만 Slack에 나타날 것입니다. 회의 페이지 좌상단의 아이콘 위로 커서를 이동하여 누가 “작성했다:"는지 확인할 수 있습니다.
2. Slack 채널이 공개인가요 비공개인가요?
비공개인 경우, 상단 오른쪽에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭한 후 "채널 세부정보 열기"를 선택하세요
"통합"을 선택하고 "자동화 추가"를 클릭하세요
앱 메뉴로 가서 "tl;dv"를 추가하세요
3. 통합이 회의를 푸시하고 있는 채널을 찾을 수 없는 경우, 통합 구성 설정을 확인하세요. 채널을 선택하지 않으시면, #tldv-channel이라는 채널이 자동으로 생성됩니다. 권한이 없으면 채널이 생성되지 않으며, tl;dv가 워크플로를 트리거하려고 할 때 오류가 발생할 것입니다.
그래도 회의가 Slack에 나타나지 않으면, 지원팀에 다음 정보를 제공해 주세요:
나타나지 않은 레코딩의 링크
tldv.io/app/integrations에서 우리의 Slack 통합 설정 스크린샷
Slack 채널 세부 정보 메뉴의 스크린샷
내 회의가 Slack에 두 번 나타납니다
회의 노트와 레코딩이 동일한 채널에 두 번 푸시되고 있다면, 통합 설정에 의해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결해 봅시다:
통합 설정이 이와 같거나, 모든 세 가지 옵션을 활성화한 경우, 우리의 도구는 동일한 Slack 채널에 내부 회의를 두 번 푸시할 것입니다!
이를 해결하려면:
중복 없이 모든 회의 및 하이라이트를 푸시하세요:
"외부" 및 "내부" 옵션을 비활성화하면, 표시하고자 하는 Slack 채널에 회의를 과다하게 표시하지 않게 됩니다!
"모두 푸시" 및 "내부 푸시" 옵션을 활성화한 경우, 동일한 회의와 노트를 두 번 푸시하게 됩니다!
회의 및 하이라이트를 다른 채널로 푸시하세요:
모든 팀원이 확인할 수 있도록 모든 회의 및 하이라이트를 특정 Slack 채널에 넣고 싶지만 외부 회의를 더 가깝게 모니터링하고 싶습니다.
모든 회의 및 하이라이트를 일반 공개 채널에 Slack으로 푸시하고, 외부 회의 및 하이라이트는 비공개 채널에 푸시하여 팀만 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
그래도 Slack 채널 과다 표시를 해결하지 못하면 다음 정보를 제공하며 우리에게 연락하세요:
Slack에 두 번 푸시된 레코딩의 링크
tldv.io/app/integrations에서 우리의 Slack 통합 설정 스크린샷
우리는 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 노력하겠습니다! 🙏