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Como posso alterar o endereço de e-mail da minha conta?
Como posso alterar o endereço de e-mail da minha conta?

Você não pode alterar seu endereço de e-mail nas configurações da conta - descubra por quê, e como podemos ajudar.

Atualizado essa semana

No momento, tl;dv só suporta login com Google ou Microsoft - isso oferece o duplo benefício de segurança e uma conexão perfeita com o seu calendário para uma gravação automática confiável de suas reuniões. 👌

Isso também significa que você não pode simplesmente alterar seu endereço de e-mail na interface, e precisaremos ajudar.

Veja o que fazer para pedir ajuda à nossa equipe de suporte:

  • Envie uma mensagem no nosso chat (através do ícone no canto inferior direito) e nos informe qual será o seu novo endereço de e-mail

  • Daremos instruções sobre como verificaremos que você tem o novo endereço

Você pode acelerar esse processo, enviando-nos um e-mail diretamente do novo endereço, para provar sua propriedade. Com essas informações, poderemos coordenar a alteração para você.

Se a sua empresa mudou o nome de domínio, ou se você atualizou seu nome de usuário no diretório da empresa, ao fazer login uma nova conta será criada com esse endereço.

A mesma coisa se aplica: contate-nos com seu endereço anterior para que possamos resolver com você.

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