Inspiração pode ir longe! Aqui estão algumas coisas que você pode perguntar à IA tl;dv sobre se está criando um Relatório IA em uma única reunião ou em Múltiplas Reuniões
Formatação de Prompts
Adicionar alguns dos seguintes elementos aos seus prompts pode ajudá-lo a obter resultados melhor formatados. Experimente!
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Seja conciso
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Reunião Única
🤝 Equipes de vendas
🤝 Equipes de vendas
Vendedores
Resumir Pontos Chave: "Você pode resumir os pontos principais discutidos durante a chamada?"
Identificar Dores: "Quais dores o cliente mencionou?"
Itens de Ação: "Quais são os itens de ação desta chamada?"
Perguntas Levantadas: "Quais perguntas o cliente levantou durante a chamada?"
Mencionar Concorrentes: "Algum concorrente foi mencionado durante a chamada? Se sim, em qual contexto?"
Interesse do Cliente: "Quais características ou soluções específicas interessaram mais ao cliente?"
Insights de Tomada de Decisão: "Quem foram os tomadores de decisão mencionados e quais são suas principais preocupações?"
Estratégia de Follow-up: "Com base na discussão, qual deve ser a estratégia de follow-up?"
Email de Follow-up: "Crie um email de follow-up para esta reunião que comece com uma saudação e nota de agradecimento, depois cubra os tópicos abordados, principais itens de ação e próximos passos."
Rastreamento de Tópico Personalizado: "Por favor, rastreie menções de [tópico/produto/serviço específico]."
Revisão da Eficiência da Reunião: "Você poderia analisar o tempo das falas para ver quem dominou a conversa?"
Gerentes de Vendas
Análise de Performance: "Como o vendedor lidou com os pontos chave da nossa estratégia de vendas durante esta chamada?"
Técnicas de Vendas: "Quais técnicas de vendas o vendedor usou e quão eficazes foram elas?"
Qualidade das Perguntas: "Você pode analisar a qualidade das perguntas feitas pelo vendedor para avaliar as necessidades do cliente?"
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Engajamento do Cliente: "Quais foram os principais interesses e preocupações do cliente durante a discussão?"
Itens de Ação: "Quais ações de follow-up foram acordadas durante a chamada?"
Mencionar Concorrentes: "O cliente mencionou algum concorrente? Em que contexto?"
Ajuste do Produto: "Quão bem o vendedor alinhou nosso produto/serviços às necessidades do cliente?"
Dinâmica da Chamada: "Quem foram os principais oradores e como foi distribuído o tempo de fala?"
Lidar com Objeções: "Como o vendedor abordou objeções ou preocupações levantadas pelo cliente?"
Se você deseja rastrear como seus vendedores lidam com objeções, experimente nosso recurso Manejo de Objeções IA! Disponível no plano Business
💰 Equipes de Sucesso do Cliente
💰 Equipes de Sucesso do Cliente
CSMs
Análise de Feedback do Cliente: "Qual feedback específico o cliente deu sobre nosso produto ou serviço?"
Compreendendo as Necessidades do Cliente: "Você pode destacar as necessidades e prioridades expressas pelo cliente durante a chamada?"
Esclarecimento de Itens de Ação: "Quais são os itens de ação claros e responsabilidades atribuídas durante esta chamada?"
Pontos de Engajamento: "Quais tópicos geraram mais engajamento ou interesse do cliente durante a chamada?"
Preocupações do Cliente: "Quais preocupações o cliente levantou e como eu as abordei?"
Ajuste de Solução: "Quão eficazmente alinhei nossas soluções com os desafios do cliente?"
Estratégia de Follow-up: "Com base na chamada, qual deve ser minha estratégia para comunicações de follow-up?"
Identificação de Risco: "O cliente mencionou algum problema ou desafio que pode indicar risco de churn?"
Oportunidades de Upsell: "Houve alguma oportunidade potencial para upsells ou expansões de contrato mencionadas durante a chamada?"
Desempenho Pessoal: "Quão bem eu segui o playbook de sucesso do cliente e as melhores práticas?"
Líderes de Sucesso do Cliente
Satisfação do Cliente: "Qual foi o tom geral do cliente durante a chamada?"
Resolução de Problemas: "Quais problemas foram levantados pelo cliente e como foram tratados?"
Uso do Produto: "Você pode fornecer insights sobre como o cliente está usando nosso produto com base na discussão?"
Coleta de Feedback: "Qual feedback o cliente deu sobre nosso produto ou serviço?"
Discussão de Renovação: "Houve alguma discussão sobre renovação de contrato ou upselling? Se sim, quais são os principais detalhes?"
Alinhamento de Metas do Cliente: "Como o CSM alinhou nossas soluções com as metas e desafios do cliente?"
Itens de Ação e Follow-ups: "Quais ações de follow-up foram identificadas durante a chamada?"
Nível de Engajamento: "Quão engajado estava o cliente durante a chamada e quais foram os pontos de alto engajamento?"
Identificação de Risco: "Há algum potencial risco ou indicadores de churn mencionados durante a chamada?"
Oportunidades de Treinamento: "Com base na chamada, quais áreas de treinamento ou suporte o CSM pode precisar?"
Múltiplas Reuniões
🤝 Equipes de vendas
🤝 Equipes de vendas
Gerentes de Vendas
"Crie um resumo estruturado sobre as principais objeções mencionadas nas reuniões entre minha equipe e nossos clientes esta semana? Segmente o relatório por Cliente."
"Crie um resumo estruturado sobre as reuniões entre minha equipe e nossos clientes. Segmente o relatório por Cliente."
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, por participante que possui a tarefa. Faça uma lista de verificação em markdown."
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Vendedores
"Quais são as objeções mais comuns que enfrentei no último trimestre e como as gerenciei?"
"Quais foram as necessidades de cliente mais frequentemente discutidas em minhas chamadas no mês passado?"
"Analise a eficácia das diferentes técnicas de vendas que usei em chamadas recentes."
"Compile todo o feedback do produto mencionado em minhas chamadas do ciclo de vendas atual."
"Quantas vezes os concorrentes foram mencionados em minhas chamadas este mês e em que contexto?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, por participante que possui a tarefa. Faça uma lista de verificação em markdown."
💰 Equipes de Sucesso do Cliente
💰 Equipes de Sucesso do Cliente
CSMs
"Resuma o feedback e os níveis de satisfação de todas as chamadas de suporte ao cliente deste mês."
"Quais são os problemas mais frequentes levantados por clientes no último trimestre e como foram resolvidos?"
"Compile todos os pedidos de funcionalidades mencionados por clientes em chamadas recentes."
"Qual feedback novos clientes forneceram sobre o processo de integração no mês passado?"
"Identifique sinais de interesse por renovação ou oportunidades de upsell em minhas chamadas recentes."
"Quais são as necessidades recorrentes de treinamento ou suporte mencionadas nas chamadas?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, por participante que possui a tarefa. Faça uma lista de verificação em markdown."
🕵️ Equipes de Produto
🕵️ Equipes de Produto
Perguntando sobre reuniões próprias:
Gerentes de Produto (sessões de feedback do cliente ou chamadas de teste de usabilidade)
"Quais foram as funcionalidades mais solicitadas durante esta sessão de feedback?"
"Como os usuários responderam ao protótipo apresentado durante o teste de usabilidade?"
"Você pode listar as três principais preocupações dos usuários discutidas hoje?"
"Qual feedback os clientes forneceram sobre nossos recursos atuais?"
"O que você pode me dizer sobre os problemas de experiência do usuário mencionados durante a chamada?"
"Quais funcionalidades específicas os clientes solicitaram ou sugeriram?"
"Como os clientes se sentem sobre a usabilidade do nosso produto?"
"Você pode identificar e classificar as necessidades do cliente com base na frequência em que foram mencionadas?"
"O cliente mencionou produtos de concorrentes? Quais características desses produtos foram destacadas?"
"Quais tendências emergentes do mercado foram discutidas durante a chamada?"
"Quais lacunas em nosso produto foram identificadas durante a discussão?"
"Quão satisfeitos estão os clientes com nosso produto, com base no tom e feedback deles?"
"Houve alguma ideia inovadora ou uso para nosso produto que o cliente mencionou?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, por participante que possui a tarefa. Faça uma lista de verificação em markdown."
Designers de UX/UI (Reuniões de revisão de design ou sessões de teste de usuário)
"Quais elementos de design os usuários consideraram mais atraentes ou desafiadores?"
"Quais melhorias os usuários sugerem para a interface discutida hoje?"
"Quais alterações de design geraram o feedback mais positivo dos usuários?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, por participante que possui a tarefa. Faça uma lista de verificação em markdown."
Engenheiros de Garantia de Qualidade (QA) (Debriefings de QA ou reuniões de revisão de bugs)
"Quais são os bugs mais críticos reportados nesta sessão?"
"Quais problemas foram marcados como alta prioridade para o próximo sprint?"
"Como os problemas relatados afetam a experiência do usuário?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, por participante que possui a tarefa. Faça uma lista de verificação em markdown."
Analista de Produto (Sessões de estratégia de produto ou reuniões de revisão onde os dados analíticos e de usuários são discutidos)
"Quais são os principais insights de dados da revisão de desempenho do produto de hoje?"
"Como as métricas de uso se comparam aos objetivos estabelecidos no último trimestre?"
"Quais tendências no comportamento do usuário foram identificadas durante a chamada?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, por participante que possui a tarefa. Faça uma lista de verificação em markdown."
Gerentes de Marketing de Produto (PMMs) (Reuniões de estratégia de marketing ou debriefings pós-lançamento)
"Qual foi a reação dos clientes à nossa recente campanha de marketing?"
"Quais canais de marketing receberam o feedback mais positivo?"
"Como ajustamos nossa estratégia com base no feedback do lançamento?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, por participante que possui a tarefa. Faça uma lista de verificação em markdown."
Redatores Técnicos e Especialistas em Documentação (sessões de revisão de documentação ou chamadas de feedback de assistência ao usuário)
"Quais seções da documentação os usuários acham confusas?"
"Existem tópicos específicos em que os usuários solicitam mais informações detalhadas?"
"Quais são as perguntas mais frequentes dos usuários sobre as novas atualizações?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, pelo participante que possui a tarefa. Transforme-o em uma checklist markdown."
Perguntando sobre reuniões de outras pessoas:
"Quais são as dores mais comuns mencionadas pelos clientes em chamadas de vendas recentes?"
"Você pode resumir os pedidos de recursos das chamadas de CS do mês passado?"
"Qual feedback os clientes estão dando sobre nossa mais recente versão do produto durante discussões de vendas?"
"Como os clientes descrevem sua satisfação com nosso produto nas chamadas de CS?"
"Quais concorrentes são mais frequentemente mencionados em chamadas de vendas e em que contexto?"
"Existem tendências emergentes nas perguntas ou problemas relatados por clientes em chamadas de CS?"
"Quais são os desafios comuns enfrentados pelos clientes, conforme discutido nas chamadas de CS?"
"Quais funcionalidades do produto são mais elogiadas ou criticadas em chamadas de vendas?"
"Quais casos de uso os clientes discutem frequentemente durante as chamadas de CS?"
"Quais são as reações dos clientes ao nosso modelo de preços, conforme discutido em chamadas de vendas?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, pelo participante que possui a tarefa. Transforme-o em uma checklist markdown."
📣 Equipes de marketing
📣 Equipes de marketing
"Quais são as percepções mais comuns dos clientes sobre nossa marca mencionadas em chamadas de vendas?"
"Como os clientes descrevem sua experiência com nosso produto durante as chamadas de CS?"
"Quais mensagens de marketing estão ressoando com nossos clientes, de acordo com o feedback de vendas?"
"Quais objeções os clientes têm sobre nosso produto em chamadas de vendas e como estão sendo abordadas?"
"Quais necessidades emergentes os clientes estão expressando em chamadas de CS que nosso produto poderia atender?"
"Quais concorrentes são frequentemente mencionados em discussões de vendas e o que os clientes estão dizendo sobre eles?"
"Quais indústrias ou segmentos específicos estão mostrando interesse crescente em nossas ofertas com base em chamadas de vendas?"
"Existem perguntas recorrentes sobre nosso produto que poderiam ser abordadas em nossos materiais de marketing?"
"Qual feedback estamos recebendo sobre nossa última campanha promocional nas chamadas de CS?"
"Quais desafios a equipe de vendas está enfrentando, conforme mencionado em suas chamadas, e como o marketing pode apoiá-los?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, pelo participante que possui a tarefa. Transforme-o em uma checklist markdown."
👑 Líderes / Fundadores / CEOs
👑 Líderes / Fundadores / CEOs
"Você pode resumir os principais resultados das reuniões departamentais deste mês para garantir que estejam alinhados com nossas metas estratégicas?"
"Quais novas ideias ou inovações foram discutidas nas reuniões da equipe este trimestre?"
"Quais são os temas comuns no feedback da equipe nas últimas reuniões de toda a empresa?"
"Forneça uma análise da eficiência na tomada de decisão em nossas reuniões de gestão no último mês."
"Quais são os principais riscos identificados nas recentes reuniões executivas e quais estratégias de mitigação foram propostas?"
"Segmente os itens de ação dessas reuniões por data e, em seguida, pelo participante que possui a tarefa. Transforme-o em uma checklist markdown."