К основному содержимому
Все коллекцииВаш профиль и настройки
Как изменить адрес электронной почты в моей учетной записи?
Как изменить адрес электронной почты в моей учетной записи?

Вы не можете изменить адрес электронной почты в настройках учетной записи - узнайте, почему это так и как мы можем помочь.

Обновлено на этой неделе

В настоящее время tl;dv поддерживает вход только через Google или Microsoft - это обеспечивает двойное преимущество: безопасность и беспрепятственное подключение к вашему календарю для надежной автозаписи ваших совещаний. 👌

Это также означает, что вы не можете просто изменить свой адрес электронной почты в интерфейсе, и нам придется вам помочь.

Вот что нужно сделать, чтобы обратиться за помощью к нашей команде поддержки:

  • Отправьте сообщение в нашем чате (через значок в правом нижнем углу) и сообщите нам, какой будет ваш новый адрес электронной почты

  • Мы дадим вам инструкции о том, как мы проверим, что вы владеете новым адресом

Вы можете ускорить этот процесс, отправив нам электронное письмо напрямую с нового адреса, чтобы подтвердить ваше владение. С этой информацией мы сможем осуществить изменение для вас.

Если название домена вашей компании изменилось, или если вы обновили свое имя пользователя в каталоге компании, то при входе в систему будет создана новая учетная запись с этим адресом.

То же самое: свяжитесь с нами, указав ваш предыдущий адрес, чтобы мы могли решить этот вопрос вместе с вами.

Нашли ответ на свой вопрос?