Вдохновение может творить чудеса! Вот несколько тем, о которых вы можете спросить tl;dv AI при создании Отчета ИИ по одному совещанию или нескольким совещаниям
Форматирование промпта
Добавление следующих элементов в ваши промпты поможет получить результаты с лучшим форматированием. Попробуйте!
Используйте маркированные списки
Используйте заголовки
Группировать по / Сегментировать по
Будьте лаконичны
Создать маркдаун-список (добавляет флажки задач)
Отдельное совещание
🤝 Отделы продаж
🤝 Отделы продаж
Торговые представители
Обобщение ключевых моментов: "Можете ли вы обобщить ключевые моменты, обсуждавшиеся во время звонка?"
Определение проблемных вопросов: "Какие проблемные вопросы упомянул клиент?"
Задачи: "Какие задачи вытекают из этого звонка?"
Заданные вопросы: "Какие вопросы задал клиент во время звонка?"
Упоминания конкурентов: "Упоминались ли какие-либо конкуренты во время звонка? Если да, в каком контексте?"
Интерес клиента: "Какими конкретными возможностями или решениями клиент интересовался больше всего?"
Аналитика принятия решений: "Кто из упомянутых лиц принимает решения, и каковы их основные опасения?"
Стратегия последующих действий: "На основе обсуждения, какой должна быть стратегия последующих действий?"
Последующее электронное письмо: "Создайте последующее электронное письмо для этого совещания, которое начинается с приветствия и благодарности, затем переходит к обсуждавшимся темам, основным задачам и следующим шагам."
Отслеживание пользовательской темы: "Пожалуйста, отследите упоминания [конкретной темы/продукта/услуги]."
Анализ эффективности совещания: "Не могли бы вы проанализировать время выступления, чтобы увидеть, кто доминировал в разговоре?"
Менеджеры по продажам
Анализ производительности: "Как торговый представитель справился с ключевыми моментами нашей стратегии продаж во время этого звонка?"
Техники продаж: "Какие техники продаж использовал представитель и насколько они были эффективны?"
Качество вопросов: "Можете ли вы проанализировать качество вопросов, заданных представителем для оценки потребностей клиента?"
Думаете использовать помощь ИИ для тренинга ваших торговых представителей? У нас есть для вас наши возможности Пользовательские пособия и ИИ-тренинги! Доступно на тарифе Business.
Вовлеченность клиента: "Каковы основные интересы и опасения клиента во время обсуждения?"
Задачи: "Какие последующие действия были согласованы во время звонка?"
Упоминания конкурентов: "Упоминал ли клиент каких-либо конкурентов? В каком контексте?"
Соответствие продукта: "Насколько хорошо представитель согласовал наш продукт/услуги с потребностями клиента?"
Динамика звонка: "Кто были основные докладчики, и как распределилось время разговора?"
Работа с возражениями: "Как представитель отреагировал на возражения или опасения, высказанные клиентом?"
Если вы хотите отслеживать, как ваши представители работают с возражениями, попробуйте нашу функцию ИИ для работы с возражениями! Доступно на тарифе Business
💰 Команды по работе с клиентами
💰 Команды по работе с клиентами
Менеджеры по работе с клиентами
Анализ отзывов клиентов: "Какой конкретный отзыв дал клиент о нашем продукте или услуге?"
Понимание потребностей клиента: "Можете выделить выраженные клиентом потребности и приоритеты из разговора?"
Уточнение пунктов действий: "Какие четкие пункты действий и обязанности были определены во время этого звонка?"
Точки вовлечения: "Какие темы вызвали наибольшую заинтересованность или вовлеченность клиента во время звонка?"
Беспокойства клиента: "Какие проблемы поднял клиент, и как я их решил?"
Соответствие решений: "Насколько эффективно я согласовал наши решения с вызовами клиента?"
Стратегия последующих действий: "На основании звонка, какой должна быть моя стратегия для последующих коммуникаций?"
Выявление рисков: "Упоминал ли клиент какие-либо проблемы или вызовы, которые могут указывать на риск оттока?"
Возможности дополнительных продаж: "Были ли упомянуты во время звонка потенциальные возможности для дополнительных продаж или расширения контракта?"
Личная эффективность: "Насколько хорошо я следовал пособиям по работе с клиентами и лучшим практикам?"
Руководители отдела по работе с клиентами
Удовлетворенность клиента: "Каков был общий тон клиента во время звонка?"
Решение проблем: "Какие проблемы были подняты клиентом, и как они были решены?"
Использование продукта: "Можете предоставить аналитику о том, как клиент использует наш продукт, основываясь на обсуждении?"
Сбор отзывов: "Какой отзыв предоставил клиент о нашем продукте или услуге?"
Обсуждение продления: "Было ли обсуждение продления контракта или дополнительных продаж? Если да, каковы ключевые детали?"
Согласование с целями клиента: "Как менеджер по работе с клиентами согласовал наши решения с целями и вызовами клиента?"
Пункты действий и последующие действия: "Какие последующие действия были определены во время звонка?"
Уровень вовлеченности: "Насколько вовлечен был клиент во время звонка, и какие были точки высокой вовлеченности?"
Выявление рисков: "Есть ли какие-либо потенциальные риски или индикаторы оттока, упомянутые во время звонка?"
Возможности для тренинга: "На основании звонка, в каких областях тренинга или поддержки может нуждаться менеджер по работе с клиентами?"
Несколько совещаний
🤝 Отделы продаж
🤝 Отделы продаж
Менеджеры по продажам
"Создайте структурированный дайджест по основным возражениям, упомянутым на совещаниях между моей командой и нашими клиентами на этой неделе? Сегментируйте отчет по Клиенту."
"Создайте структурированный дайджест по совещаниям между моей командой и нашими клиентами. Сегментируйте отчет по Клиенту."
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, который отвечает за задачу. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."
Вы ищете помощь ИИ для тренинга ваших торговых представителей? У нас есть для вас решение с нашими возможностями Пользовательские Пособия и ИИ-Тренинг! Доступно на тарифе Business.
Если вы хотите отслеживать, как ваши представители обрабатывают возражения, попробуйте нашу функцию Обработка возражений с помощью ИИ! Доступно на тарифе Business
Торговые представители
"Какие наиболее распространенные возражения я встретил в последнем квартале, и как я с ними справился?"
"Какие потребности клиентов наиболее часто обсуждались в моих звонках за последний месяц?"
"Проанализируйте эффективность различных техник продаж, которые я использовал в недавних звонках."
"Соберите все отзывы о продукте, упомянутые в моих звонках из текущего цикла продаж."
"Как часто конкуренты упоминались в моих звонках в этом месяце, и в каком контексте?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, который отвечает за задачу. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."
💰 Команды по работе с клиентами
💰 Команды по работе с клиентами
Менеджеры по работе с клиентами
"Обобщите отзывы и уровни удовлетворенности из всех звонков службы поддержки клиентов за этот месяц."
"Какие наиболее частые проблемы были подняты клиентами в последнем квартале, и как они были решены?"
"Соберите все запросы на новые возможности, упомянутые клиентами в недавних звонках."
"Какие отзывы предоставили новые пользователи о процессе онбординга за последний месяц?"
"Определите любые сигналы заинтересованности в продлении или возможности дополнительных продаж из моих недавних звонков."
"Какие повторяющиеся потребности в обучении или поддержке упоминаются в звонках?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."
🕵️ Продуктовые команды
🕵️ Продуктовые команды
Запросы о собственных совещаниях:
Продуктовые менеджеры (сессии с отзывами клиентов или звонки по тестированию удобства использования)
"Какие возможности были наиболее востребованы во время этой сессии отзывов?"
"Как пользователи отреагировали на прототип, представленный во время тестирования удобства использования?"
"Можете перечислить три основных проблемы пользователей, обсуждавшихся сегодня?"
"Какие отзывы клиенты предоставили о наших текущих возможностях?"
"Что вы можете рассказать о проблемах пользовательского опыта, упомянутых во время звонка?"
"Какие конкретные возможности запрашивали или предлагали клиенты?"
"Как клиенты относятся к удобству использования нашего продукта?"
"Можете ли вы определить и ранжировать потребности клиентов на основе того, как часто они упоминались?"
"Упоминал ли клиент какие-либо продукты конкурентов? Какие возможности этих продуктов были выделены?"
"Какие новые рыночные тенденции обсуждались во время звонка?"
"Какие пробелы в нашем продукте были выявлены во время обсуждения?"
"Насколько клиенты удовлетворены нашим продуктом, судя по их тону и отзывам?"
"Были ли упомянуты клиентом какие-либо инновационные идеи или варианты использования нашего продукта?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."
UX/UI Дизайнеры (встречи по обзору дизайна или сессии пользовательского тестирования)
"Какие конкретные элементы дизайна пользователи нашли наиболее привлекательными или сложными?"
"Какие улучшения пользователи предлагают для интерфейса, обсуждаемого сегодня?"
"Какие изменения дизайна вызвали наиболее положительные отзывы пользователей?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."
Инженеры по контролю качества (QA) (обсуждения QA или встречи по обзору ошибок)
"Какие наиболее критичные ошибки были зарегистрированы в этой сессии?"
"Какие проблемы были отмечены как высокоприоритетные для следующего спринта?"
"Как обнаруженные проблемы влияют на пользовательский опыт?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."
Продуктовый аналитик (сессии по продуктовой стратегии или обзорные встречи, где обсуждаются аналитика и пользовательские данные)
"Каковы ключевые выводы из данных сегодняшнего обзора производительности продукта?"
"Как показатели использования соотносятся с целями, установленными в прошлом квартале?"
"Какие тенденции в поведении пользователей были выявлены во время звонка?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."
Продуктовые маркетинг-менеджеры (PMM) (встречи по маркетинговой стратегии или обсуждения после запуска)
"Каково было отношение клиентов к нашей недавней маркетинговой кампании?"
"Какие маркетинговые каналы получили наиболее положительные отзывы?"
"Как нам скорректировать нашу стратегию на основе отзывов о запуске?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."
Технические писатели и специалисты по документации (сессии по обзору документации или звонки с отзывами по пользовательской поддержке)
"Какие разделы документации пользователи находят запутанными?"
"Есть ли конкретные темы, по которым пользователи запрашивают более подробную информацию?"
"Какие вопросы пользователи чаще всего задают о новых обновлениях?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."
Вопросы о совещаниях других:
"Какие наиболее распространенные проблемные вопросы клиентов упоминаются в недавних звонках по продажам?"
"Можете ли вы обобщить запросы на новые возможности из звонков службы поддержки за последний месяц?"
"Какие отзывы клиенты дают о нашем последнем выпуске продукта во время обсуждений продаж?"
"Как клиенты описывают свою удовлетворенность нашим продуктом в звонках службы поддержки?"
"Какие конкуренты чаще всего упоминаются в звонках по продажам и в каком контексте?"
"Есть ли появляющиеся тенденции в вопросах клиентов или проблемах, о которых сообщается в звонках службы поддержки?"
"Каковы общие вызовы, с которыми сталкиваются клиенты, как обсуждается в звонках службы поддержки?"
"Какие функциональные возможности продукта наиболее хвалят или критикуют в звонках по продажам?"
"Какие варианты использования клиенты часто обсуждают во время звонков в службу поддержки?"
"Каковы реакции клиентов на нашу модель ценообразования, как обсуждается в звонках по продажам?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."
📣 Маркетинговые команды
📣 Маркетинговые команды
"Какие наиболее распространенные представления клиентов о нашем бренде упоминаются в звонках по продажам?"
"Как клиенты описывают свой опыт работы с нашим продуктом во время звонков в службу поддержки?"
"Какие маркетинговые сообщения находят отклик у наших клиентов согласно отзывам отдела продаж?"
"Какие возражения у клиентов есть о нашем продукте в звонках по продажам, и как они решаются?"
"Какие появляющиеся потребности клиенты выражают в звонках службы поддержки, которые наш продукт мог бы удовлетворить?"
"Какие конкуренты часто упоминаются в обсуждениях продаж, и что клиенты говорят о них?"
"Какие конкретные отрасли или сегменты проявляют повышенный интерес к нашим предложениям, основываясь на звонках по продажам?"
"Есть ли повторяющиеся вопросы о нашем продукте, которые можно было бы рассмотреть в наших маркетинговых материалах?"
"Какие отзывы мы получаем о нашей последней рекламной кампании в звонках службы поддержки?"
"С какими вызовами сталкивается команда продаж, как упоминается в их звонках, и как маркетинг может их поддержать?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."
👑 Руководители / Основатели / Генеральные директора
👑 Руководители / Основатели / Генеральные директора
"Можете ли вы обобщить ключевые результаты ведомственных совещаний за этот месяц, чтобы убедиться, что они соответствуют нашим стратегическим целям?"
"Какие новые идеи или инновации обсуждались на совещаниях команды в этом квартале?"
"Каковы общие темы в отзывах команды с последних общих собраний?"
"Предоставьте анализ эффективности принятия решений на наших управленческих совещаниях за последний месяц."
"Каковы основные риски, выявленные на недавних совещаниях руководства, и какие стратегии по смягчению последствий были предложены?"
"Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."