К основному содержимому
Вдохновение для промптов ИИ
Обновлено на этой неделе

Вдохновение может творить чудеса! Вот несколько тем, о которых вы можете спросить tl;dv AI при создании Отчета ИИ по одному совещанию или нескольким совещаниям

Форматирование промпта

Добавление следующих элементов в ваши промпты поможет получить результаты с лучшим форматированием. Попробуйте!

  • Используйте маркированные списки

  • Используйте заголовки

  • Группировать по / Сегментировать по

  • Будьте лаконичны

  • Создать маркдаун-список (добавляет флажки задач)

Отдельное совещание


🤝 Отделы продаж

Торговые представители

  • Обобщение ключевых моментов: "Можете ли вы обобщить ключевые моменты, обсуждавшиеся во время звонка?"

  • Определение проблемных вопросов: "Какие проблемные вопросы упомянул клиент?"

  • Задачи: "Какие задачи вытекают из этого звонка?"

  • Заданные вопросы: "Какие вопросы задал клиент во время звонка?"

  • Упоминания конкурентов: "Упоминались ли какие-либо конкуренты во время звонка? Если да, в каком контексте?"

  • Интерес клиента: "Какими конкретными возможностями или решениями клиент интересовался больше всего?"

  • Аналитика принятия решений: "Кто из упомянутых лиц принимает решения, и каковы их основные опасения?"

  • Стратегия последующих действий: "На основе обсуждения, какой должна быть стратегия последующих действий?"

  • Последующее электронное письмо: "Создайте последующее электронное письмо для этого совещания, которое начинается с приветствия и благодарности, затем переходит к обсуждавшимся темам, основным задачам и следующим шагам."

  • Отслеживание пользовательской темы: "Пожалуйста, отследите упоминания [конкретной темы/продукта/услуги]."

  • Анализ эффективности совещания: "Не могли бы вы проанализировать время выступления, чтобы увидеть, кто доминировал в разговоре?"

Менеджеры по продажам

  • Анализ производительности: "Как торговый представитель справился с ключевыми моментами нашей стратегии продаж во время этого звонка?"

  • Техники продаж: "Какие техники продаж использовал представитель и насколько они были эффективны?"

  • Качество вопросов: "Можете ли вы проанализировать качество вопросов, заданных представителем для оценки потребностей клиента?"

Думаете использовать помощь ИИ для тренинга ваших торговых представителей? У нас есть для вас наши возможности Пользовательские пособия и ИИ-тренинги! Доступно на тарифе Business.

  • Вовлеченность клиента: "Каковы основные интересы и опасения клиента во время обсуждения?"

  • Задачи: "Какие последующие действия были согласованы во время звонка?"

  • Упоминания конкурентов: "Упоминал ли клиент каких-либо конкурентов? В каком контексте?"

  • Соответствие продукта: "Насколько хорошо представитель согласовал наш продукт/услуги с потребностями клиента?"

  • Динамика звонка: "Кто были основные докладчики, и как распределилось время разговора?"

  • Работа с возражениями: "Как представитель отреагировал на возражения или опасения, высказанные клиентом?"

Если вы хотите отслеживать, как ваши представители работают с возражениями, попробуйте нашу функцию ИИ для работы с возражениями! Доступно на тарифе Business

💰 Команды по работе с клиентами

Менеджеры по работе с клиентами

  1. Анализ отзывов клиентов: "Какой конкретный отзыв дал клиент о нашем продукте или услуге?"

  2. Понимание потребностей клиента: "Можете выделить выраженные клиентом потребности и приоритеты из разговора?"

  3. Уточнение пунктов действий: "Какие четкие пункты действий и обязанности были определены во время этого звонка?"

  4. Точки вовлечения: "Какие темы вызвали наибольшую заинтересованность или вовлеченность клиента во время звонка?"

  5. Беспокойства клиента: "Какие проблемы поднял клиент, и как я их решил?"

  6. Соответствие решений: "Насколько эффективно я согласовал наши решения с вызовами клиента?"

  7. Стратегия последующих действий: "На основании звонка, какой должна быть моя стратегия для последующих коммуникаций?"

  8. Выявление рисков: "Упоминал ли клиент какие-либо проблемы или вызовы, которые могут указывать на риск оттока?"

  9. Возможности дополнительных продаж: "Были ли упомянуты во время звонка потенциальные возможности для дополнительных продаж или расширения контракта?"

  10. Личная эффективность: "Насколько хорошо я следовал пособиям по работе с клиентами и лучшим практикам?"

Руководители отдела по работе с клиентами

  • Удовлетворенность клиента: "Каков был общий тон клиента во время звонка?"

  • Решение проблем: "Какие проблемы были подняты клиентом, и как они были решены?"

  • Использование продукта: "Можете предоставить аналитику о том, как клиент использует наш продукт, основываясь на обсуждении?"

  • Сбор отзывов: "Какой отзыв предоставил клиент о нашем продукте или услуге?"

  • Обсуждение продления: "Было ли обсуждение продления контракта или дополнительных продаж? Если да, каковы ключевые детали?"

  • Согласование с целями клиента: "Как менеджер по работе с клиентами согласовал наши решения с целями и вызовами клиента?"

  • Пункты действий и последующие действия: "Какие последующие действия были определены во время звонка?"

  • Уровень вовлеченности: "Насколько вовлечен был клиент во время звонка, и какие были точки высокой вовлеченности?"

  • Выявление рисков: "Есть ли какие-либо потенциальные риски или индикаторы оттока, упомянутые во время звонка?"

  • Возможности для тренинга: "На основании звонка, в каких областях тренинга или поддержки может нуждаться менеджер по работе с клиентами?"

Несколько совещаний


🤝 Отделы продаж

Менеджеры по продажам

  • "Создайте структурированный дайджест по основным возражениям, упомянутым на совещаниях между моей командой и нашими клиентами на этой неделе? Сегментируйте отчет по Клиенту."

  • "Создайте структурированный дайджест по совещаниям между моей командой и нашими клиентами. Сегментируйте отчет по Клиенту."

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, который отвечает за задачу. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."

Вы ищете помощь ИИ для тренинга ваших торговых представителей? У нас есть для вас решение с нашими возможностями Пользовательские Пособия и ИИ-Тренинг! Доступно на тарифе Business.

Если вы хотите отслеживать, как ваши представители обрабатывают возражения, попробуйте нашу функцию Обработка возражений с помощью ИИ! Доступно на тарифе Business

Торговые представители

  • "Какие наиболее распространенные возражения я встретил в последнем квартале, и как я с ними справился?"

  • "Какие потребности клиентов наиболее часто обсуждались в моих звонках за последний месяц?"

  • "Проанализируйте эффективность различных техник продаж, которые я использовал в недавних звонках."

  • "Соберите все отзывы о продукте, упомянутые в моих звонках из текущего цикла продаж."

  • "Как часто конкуренты упоминались в моих звонках в этом месяце, и в каком контексте?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, который отвечает за задачу. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."

💰 Команды по работе с клиентами

Менеджеры по работе с клиентами

  • "Обобщите отзывы и уровни удовлетворенности из всех звонков службы поддержки клиентов за этот месяц."

  • "Какие наиболее частые проблемы были подняты клиентами в последнем квартале, и как они были решены?"

  • "Соберите все запросы на новые возможности, упомянутые клиентами в недавних звонках."

  • "Какие отзывы предоставили новые пользователи о процессе онбординга за последний месяц?"

  • "Определите любые сигналы заинтересованности в продлении или возможности дополнительных продаж из моих недавних звонков."

  • "Какие повторяющиеся потребности в обучении или поддержке упоминаются в звонках?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."

🕵️ Продуктовые команды

Запросы о собственных совещаниях:

Продуктовые менеджеры (сессии с отзывами клиентов или звонки по тестированию удобства использования)

  • "Какие возможности были наиболее востребованы во время этой сессии отзывов?"

  • "Как пользователи отреагировали на прототип, представленный во время тестирования удобства использования?"

  • "Можете перечислить три основных проблемы пользователей, обсуждавшихся сегодня?"

  • "Какие отзывы клиенты предоставили о наших текущих возможностях?"

  • "Что вы можете рассказать о проблемах пользовательского опыта, упомянутых во время звонка?"

  • "Какие конкретные возможности запрашивали или предлагали клиенты?"

  • "Как клиенты относятся к удобству использования нашего продукта?"

  • "Можете ли вы определить и ранжировать потребности клиентов на основе того, как часто они упоминались?"

  • "Упоминал ли клиент какие-либо продукты конкурентов? Какие возможности этих продуктов были выделены?"

  • "Какие новые рыночные тенденции обсуждались во время звонка?"

  • "Какие пробелы в нашем продукте были выявлены во время обсуждения?"

  • "Насколько клиенты удовлетворены нашим продуктом, судя по их тону и отзывам?"

  • "Были ли упомянуты клиентом какие-либо инновационные идеи или варианты использования нашего продукта?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."

UX/UI Дизайнеры (встречи по обзору дизайна или сессии пользовательского тестирования)

  • "Какие конкретные элементы дизайна пользователи нашли наиболее привлекательными или сложными?"

  • "Какие улучшения пользователи предлагают для интерфейса, обсуждаемого сегодня?"

  • "Какие изменения дизайна вызвали наиболее положительные отзывы пользователей?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."

Инженеры по контролю качества (QA) (обсуждения QA или встречи по обзору ошибок)

  • "Какие наиболее критичные ошибки были зарегистрированы в этой сессии?"

  • "Какие проблемы были отмечены как высокоприоритетные для следующего спринта?"

  • "Как обнаруженные проблемы влияют на пользовательский опыт?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."

Продуктовый аналитик (сессии по продуктовой стратегии или обзорные встречи, где обсуждаются аналитика и пользовательские данные)

  • "Каковы ключевые выводы из данных сегодняшнего обзора производительности продукта?"

  • "Как показатели использования соотносятся с целями, установленными в прошлом квартале?"

  • "Какие тенденции в поведении пользователей были выявлены во время звонка?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."

Продуктовые маркетинг-менеджеры (PMM) (встречи по маркетинговой стратегии или обсуждения после запуска)

  • "Каково было отношение клиентов к нашей недавней маркетинговой кампании?"

  • "Какие маркетинговые каналы получили наиболее положительные отзывы?"

  • "Как нам скорректировать нашу стратегию на основе отзывов о запуске?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в markdown."

Технические писатели и специалисты по документации (сессии по обзору документации или звонки с отзывами по пользовательской поддержке)

  • "Какие разделы документации пользователи находят запутанными?"

  • "Есть ли конкретные темы, по которым пользователи запрашивают более подробную информацию?"

  • "Какие вопросы пользователи чаще всего задают о новых обновлениях?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."

Вопросы о совещаниях других:

  • "Какие наиболее распространенные проблемные вопросы клиентов упоминаются в недавних звонках по продажам?"

  • "Можете ли вы обобщить запросы на новые возможности из звонков службы поддержки за последний месяц?"

  • "Какие отзывы клиенты дают о нашем последнем выпуске продукта во время обсуждений продаж?"

  • "Как клиенты описывают свою удовлетворенность нашим продуктом в звонках службы поддержки?"

  • "Какие конкуренты чаще всего упоминаются в звонках по продажам и в каком контексте?"

  • "Есть ли появляющиеся тенденции в вопросах клиентов или проблемах, о которых сообщается в звонках службы поддержки?"

  • "Каковы общие вызовы, с которыми сталкиваются клиенты, как обсуждается в звонках службы поддержки?"

  • "Какие функциональные возможности продукта наиболее хвалят или критикуют в звонках по продажам?"

  • "Какие варианты использования клиенты часто обсуждают во время звонков в службу поддержки?"

  • "Каковы реакции клиентов на нашу модель ценообразования, как обсуждается в звонках по продажам?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."

📣 Маркетинговые команды

  • "Какие наиболее распространенные представления клиентов о нашем бренде упоминаются в звонках по продажам?"

  • "Как клиенты описывают свой опыт работы с нашим продуктом во время звонков в службу поддержки?"

  • "Какие маркетинговые сообщения находят отклик у наших клиентов согласно отзывам отдела продаж?"

  • "Какие возражения у клиентов есть о нашем продукте в звонках по продажам, и как они решаются?"

  • "Какие появляющиеся потребности клиенты выражают в звонках службы поддержки, которые наш продукт мог бы удовлетворить?"

  • "Какие конкуренты часто упоминаются в обсуждениях продаж, и что клиенты говорят о них?"

  • "Какие конкретные отрасли или сегменты проявляют повышенный интерес к нашим предложениям, основываясь на звонках по продажам?"

  • "Есть ли повторяющиеся вопросы о нашем продукте, которые можно было бы рассмотреть в наших маркетинговых материалах?"

  • "Какие отзывы мы получаем о нашей последней рекламной кампании в звонках службы поддержки?"

  • "С какими вызовами сталкивается команда продаж, как упоминается в их звонках, и как маркетинг может их поддержать?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."

👑 Руководители / Основатели / Генеральные директора

  • "Можете ли вы обобщить ключевые результаты ведомственных совещаний за этот месяц, чтобы убедиться, что они соответствуют нашим стратегическим целям?"

  • "Какие новые идеи или инновации обсуждались на совещаниях команды в этом квартале?"

  • "Каковы общие темы в отзывах команды с последних общих собраний?"

  • "Предоставьте анализ эффективности принятия решений на наших управленческих совещаниях за последний месяц."

  • "Каковы основные риски, выявленные на недавних совещаниях руководства, и какие стратегии по смягчению последствий были предложены?"

  • "Сегментируйте задачи из этих совещаний по дате, а затем по участнику, которому принадлежит задача. Сделайте это в виде чек-листа в формате markdown."

Нашли ответ на свой вопрос?