目次
・目的
・追加方法
ーユーザー操作での追加
ーCSVインポートでの追加
・検索方法
・一斉配信
＜目的＞
LINE登録ユーザーの登録情報一覧の確認
複数ユーザーの情報変更
＜追加方法＞
【ユーザー操作での追加】
①QRコード/URLにて友達登録
【CSVインポートでの追加】
①CSVインポートにてユーザー情報を追加
※LINE連携指定ない場合はLINE個別トークはお送りできません。
＜検索方法＞
①左メニューより、「ユーザー一覧」
②画面右上の詳細検索
③絞り込み条件を指定
④設定完了後、検索
例）関東在住で基本情報を答えていない人をする場合
「在住タグ：関東」が付いている且つ「基本情報タグ：回答済み」が付いていないユーザーを検索
いずれかのタグを含む>関東
いずれかのタグを含まない>回答済み
例）田中太郎さんと山田花子さんを検索する場合
ユーザー名毎に半角スペースを入力して複数検索(氏名のみ可能)
氏名>田中太郎␣山田花子
＜表示項目の変更＞
①左メニューより、「ユーザー一覧」
②アクション＞変更＞表示項目の変更
③表示させたい項目にチェック
④設定完了後、設定する
＜タグの付け替え＞
①左メニューより、「ユーザー一覧」
②付け替え対象者をチェック
※全員選択の場合は「登録者No.」左側チェックボックスにチェックを入れ、画面一番下までスクロールをお願いいたします。
そうしないと全員が選択されません。
③アクション＞変更＞タグの変更
④タグを外す/付けるを選択
＜一斉配信＞
一斉配信マニュアルをご確認ください。
＜CSVエクスポート＞
①左メニューより、「ユーザー一覧」
②付け替え対象者をチェック
※全員選択の場合は「登録者No.」左側チェックボックスにチェックを入れ、画面一番下までスクロールをお願いいたします。
③アクション＞CSVダウンロード
④ダウンロード項目を選択
⑤選択後「ダウンロード」よりダウンロードファイルを選択
⑥ダウンロード履歴よりデータ作成完了クリックにてファイルダウンロード
※データが多い場合は完了になるまでお時間がかかります。
中々変わらない場合は再読込みしてみて下さい。
※ダウンロード履歴は全体画面右上の設定>各種設定>ダウンロード履歴よりいつでも確認可能です。
＜ユーザー削除＞
①左メニューより、「ユーザー一覧」
②削除対象者をチェック
③画面左上のアクション＞顧客削除
④注意内容確認後、削除
※本操作は取り消しが出来ない、データーは一切残らなくなります。
※再表示が必要な場合は、再度友達登録が必要です。
※「TNEXT×LINE(東京海上日動ネクストライン)」に関する操作でご不明点がある場合は、「TNEXTヘルプデスク（0120-080-854（携帯からの場合：050-3358-3354））」までお問い合わせください。