目次
・目的
・初期設定
ーインポート項目の設定
・重複管理
・注意事項
＜目的＞
LINEを持っていない等にて友達登録できなかった場合にユーザー一覧に情報のみ反映させる
＜初期設定＞
【インポート項目の設定】
CSVファイルにて登録するデータを反映させる項目を設定。
①右上「設定」より「各種設定」>「登録経路」
②「経路新規登録」より登録名を記入
例）既存顧客様リスト
③情報反映項目を指定
※システム内記載の注意事項を必ずお読みください。
※複数列を指定する場合は「A+B」のように「+」で全列を指定してください。
※列指定がない場合は情報は反映されません。
④「登録」にて設定完了
＜インポート＞
項目毎に注意事項を掲載しております。
必ずお読みください。
①左メニュー「ユーザー一覧」より「アクション」>「CSVインポート」
②「登録経路」より指定のインポート条件を指定
③「ファイル登録」へCSVファイルを登録
※ファイル1行目はタイトル扱いになり読み取りません。
※ファイル形式はUTF8形式でインポートしてください。エラーが起きる可能性があります。
④重複条件を指定
※必ず注意文をご確認ください。
⑤登録ユーザーの読込先を指定
⑥付与するタグを選択(任意)
⑦全項目設定完了後「登録する」
⑧選択した重複条件から算出された「重複結果」を確認
⑨データの保存項目に誤りがないか確認
⑩「実行にて」登録開始
「新規登録」にて実行：重複しているユーザーも新規ユーザーとして登録いたします。
「上書き保存」にて実行：重複しているユーザー情報を上書きして登録いたします。
※「登録者No.」「氏名」「フリガナ」「電話番号」「メールアドレス」の項目は上書きされません。
項目名称を変更している場合は上書きの対象となりますので、ご注意をお願いいたします。
＜重複管理＞
本来は重複しているが、条件が一致せず新規ユーザーとして登録されてしまった場合、ユーザーを結合することが可能です。
①右上「設定」より「各種設定」>「重複管理」
②重複条件をチェックし「検索」
③重複ユーザーにチェックを入れ「選択レコードを結合」
④反映させる情報やタグを選択して「この内容で結合」
＜注意事項＞
CSVインポートはユーザー情報が書き換えられる操作になります。
誤った設定をしてしまうと、異なるユーザー情報に書き換えられる場合があります。
保存してしまった場合、情報を戻すことはできませんので、初回操作時やご不安な際は、「TNEXT×LINE(東京海上日動ネクストライン)」に関する操作でご不明点がある場合は、「TNEXTヘルプデスク（0120-080-854（携帯からの場合：050-3358-3354））」までお問い合わせください。