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Slack連携機能

Slack連携機能についての仕様をまとめています。

岡村将太 avatar
対応者:岡村将太
2週間以上前に更新

トドケールとSlackを連携すると、荷物の到着通知やステータス変更の案内をSlackのダイレクトメッセージ(DM)やチャンネルで受け取ることができます。

複数のSlackワークスペースを切り替えて連携することも可能です。

※通知のリードタイムについて

システムの仕様上、Slack連携を有効化してから実際に通知が届くようになるまで、最大24時間のリードタイムが必要です。設定の翌日から通知が開始される点にご留意ください。


1. Slackとの連携を開始する(初期設定)

この操作は、トドケールのオーナー権限およびSlackワークスペースの管理者・オーナー権限を持つユーザーが行う必要があります。

  1. トドケールにログインし、画面右上のアイコンから [システム設定] をクリックします。

  2. 左メニューの [外部連携] を選択します。

  3. Slack通知の横にある トグルスイッチ をクリックして有効にします。

  4. Slackの認証画面へ遷移します。

    • 複数のワークスペースがある場合: 画面右上のプルダウンから、連携したいワークスペースを選択してください。

  5. 内容を確認し [許可] をクリックします。

  6. トドケールの画面に戻り、トグルスイッチが緑色(または「連携解除」表示)になっていれば完了です。

  7. 重要: Slackアプリ側でも、「@Todoker」をメンションしてワークスペースに追加してください。


2. 通知先の設定(DM・チャンネル)

個人宛(DM)に送る

トドケールの「アドレス帳」に登録されているメールアドレスと、Slackアカウントのメールアドレスが一致している場合、自動的にトドケールアプリからDMが届きます。

チャンネル宛(グループ)に送る

  1. Slackでの操作: 通知を送りたいチャンネル内で @トドケール と入力して送信し、アプリをチャンネルに招待します。

  2. トドケールでの操作:

    • [アドレス帳][グループ] を開き、対象グループの [設定] をクリックします。

    • 「通知設定」>[Slack通知]のプルダウンから、連携したいSlackチャンネルを選択します。Slackチャンネル名入力することで、キーワード検索することができます。

    • 【複数ワークスペース連携時】 複数のワークスペースを連携している場合は、チャンネル選択時にあわせてワークスペースを選択する項目が表示されますので、正しい配信先を指定してください。


3. 通知の表示形式とタイミング

スレッド通知の設定

  • [アドレス帳:グループ][通知設定][スレッド通知]

    • ON: 1つの荷物に対する通知がスレッドに集約されます。

    • OFF: 1通ごとに新しいメッセージとしてタイムラインに届きます。


4. よくある質問(FAQ)

Q. プライベートチャンネルに通知を送れますか? A. グループ設定のプルダウンに表示されない場合、そのチャンネルに @トドケール でアプリを招待してから再度設定画面を確認してください。

Q. Slack側でチャンネル名を変えたのにトドケール側で古いままです。 A. ワークスペースの情報は毎日夜間に自動更新されますが、今すぐ反映したい場合は、一度「連携解除」→「再連携」の操作を行ってください。

Q. 通知をSlackのみに絞ることはできますか? A. 可能です。トドケールの [通知設定] にてメール通知をオフにし、Slack通知のみを有効にしてください。

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