このページでは、荷物一覧の「ステータス」列に表示される内容と、ステータスでの絞り込み方法についてご説明します。

荷物一覧の「ステータス」列には、荷物の状態に応じて以下のラベルが表示されます。

※リクエスト発行後のラベルは固定の文言ではなく、発行したリクエストの名称と現在のステータス名を組み合わせて表示されます（例：「転送／転送待ち」）。表示内容はワークフローの設定によって異なります。

※リクエスト発行後にアーカイブした荷物は、「完了済み」ではなく「{リクエスト名}／{ステータス名}」がグレーで表示されます。

荷物のステータスは、基本的に以下の流れで変わります。

１．仮登録：本登録すると「リクエスト待ち」になります。

２．リクエスト待ち：リクエストが発行されると、リクエスト対応中になります。

３．リクエスト対応中：担当者がタスクを順に完了していきます。

４．すべてのタスクが完了すると、受取人の受取報告や次のリクエストを待つ状態になります。

５．アーカイブされると「完了済み」になります。

※ワークフローの設定によっては、リクエスト対応中に複数のステータスを経由する場合があります。

※ステータスに「このステータスの時アーカイブする」を設定している場合、そのステータスに到達した時点で自動的にアーカイブされます。

荷物一覧のフィルターで「ステータス」を条件に指定すると、荷物を絞り込めます。条件は「と一致する」「と一致しない」から選択できます。

ステータスの選択画面には「ステータス種別」「ステータス」の2つのタブがあります。

荷物の状態の種類で絞り込みます。

ワークフローで設定したリクエストごとのステータスを指定して絞り込みます。例えば「転送」リクエストの「転送待ち」ステータスの荷物だけを表示する、といった使い方ができます。

「リクエスト待ち」は、まだリクエストが発行されていない荷物です。「リクエスト確認待ち」は、発行されたリクエストのタスクがすべて完了し、受取人の受取報告や次のリクエストを待っている荷物です。

リクエスト対応中の荷物は、担当者がタスクを完了するまでステータスが変わりません。荷物詳細画面の「受渡状況」タブでタスクの進捗を確認し、必要なタスクを完了してください。

はい、戻せます。荷物詳細画面の「受渡状況」タブで「取消」をクリックしてください。アーカイブ前の状態に戻ります。

※この操作には管理者権限以上が必要です。