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デフォルトリクエスト設定機能

カテゴリごとに自動発行するリクエストを事前に設定できる新機能のご案内

対応者:岡村将太

概要

カテゴリごとに「デフォルトのリクエスト」を事前に設定できるようになりました。設定後は、該当カテゴリの荷物が届いた時点でリクエストが自動的に作成されます。画面上では「自動リクエスト」という名前で表示されます。

対象ユーザー

ユーザーアカウント以上の権限をお持ちの方がご利用いただけます。管理者は他のユーザーのデフォルトリクエストも設定可能です。

利用方法

WEB版

  1. 画面右上のアカウントアイコンをクリックし、「アカウント」を開きます

  2. 「アカウント設定」タブの「自動リクエスト」で、「カテゴリーを追加」からカテゴリーを選びます

  3. カテゴリーごとに「荷物の受取方法」(自動で発行したいリクエスト)を選びます

  4. 「保存」をクリックして設定を完了します

モバイル版

  1. 受取管理モードのホーム画面右上の人型アイコンをタップします

  2. 「アカウント設定」をタップし、「アカウントの設定」画面の「自動リクエスト」を開きます

  3. カテゴリーごとに自動発行したいリクエストの内容を設定します

  4. 「保存」をタップして設定を完了します

💡 発送管理モードからは設定できません。受取管理モードに切り替えてから操作してください。

設定できる項目

  • 対象カテゴリ:リクエストを自動発行するカテゴリを選択

  • リクエストテンプレート:自動発行するリクエストのテンプレートを選択

  • 転送先アドレス:リクエストの転送先を設定(新規アドレスの作成も可能)

対象になる荷物

この設定が使われるのは、次の条件をすべて満たす荷物です。

  • 宛先が個人のアカウント(ご本人)になっている

  • 荷物にカテゴリーが設定されている

  • 荷物が本登録された(仮登録の段階ではリクエストは作成されません。最初から本登録した場合も対象です)

⚠ 宛先がグループや部署の荷物、ご本人がCCに入っているだけの荷物には、この設定は使われません。グループ宛て・部署宛ての荷物でもリクエストを自動で発行したい場合は、カテゴリー側の設定(リクエストの自動発行機能について)をご利用ください。

💡 個人宛ての荷物で、この設定とカテゴリー側の自動発行の両方がある場合は、この設定(受取人ごとの設定)が優先されます。

注意事項

  • デフォルトリクエストが設定されたカテゴリの荷物が登録されると、自動的にリクエストが作成されます

  • 荷物詳細画面では、自動生成されたリクエストであることを示すインジケーターが表示されます

  • リクエストテンプレートが変更された場合、変更履歴がログに記録されます

  • 管理者は、共通管理画面の「ユーザー管理」で対象のユーザーを開き、「アカウント設定」タブの「自動リクエスト」から、他のユーザーの設定を変更できます

  • 自動で作成されたリクエストは、荷物の「更新情報」に、荷物を本登録したアカウントの名前で記録されます

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