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【モバイル版】アプリのモードを切り替える

トドケールモバイルアプリの3つのモード(受取管理・発送管理・受付アプリ)を切り替える方法を説明します。

対応者:岡村将太

機能概要

トドケールモバイルアプリには、用途に応じた3つのモードが用意されています。

ホーム画面からモード切替メニューを開くことで、簡単にモードを変更できます。


各モードの違い

モード名

用途

対応OS

受取管理

届いた荷物の登録・一覧確認・ステータス管理・受取処理など、荷物管理の基本操作を行います。

iOS / Android

発送管理

発送する荷物を撮影・登録し、発送物としてデータ管理します。

iOS / Android

受付アプリ

荷物の受取人がタブレット等で直接サインして荷物を受け取るための画面です。タブレット端末での利用を推奨します。

iOS / Android

注意:モードの切り替えにはオーナー権限または管理者権限が必要です。ユーザー権限のアカウントでは、モード切替メニュー自体が表示されません。


モードの切り替え方

▶ 操作手順

1.ホーム画面の右上にあるメニューアイコンをタップしてください。

2.画面下部にモード切替メニュー(アクションシート)が表示されます。

3.切り替えたいモード名をタップしてください。

4.現在選択中のモードにはチェックマーク(✓)が表示されます。

💡 モードを切り替えると、ホーム画面の表示内容と利用できる機能が変わります。


トラブルシューティング

📋 よくある質問

Q:モード切替メニューが表示されません。

A:モードの切り替えには、オーナー権限または管理者権限が必要です。ユーザー権限のアカウントでは、メニュー自体が表示されません。モードを切り替えたい場合は、管理者にお問い合わせください。

Q:受付アプリモードで「画面サイズについてのご案内」が表示されました。

A:受付アプリモードはタブレット等の大きな画面での利用を推奨しています。スマートフォンでもご利用いただけますが、一部表示や操作性に制限がある場合があります。

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