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【モバイル版】タスクを確認・完了する

モバイルアプリでワークフローのタスクを確認し、完了処理を行う方法を説明します。

対応者:佐藤萌衣

機能概要

トドケールのワークフロー機能で荷物に設定されたタスクを、モバイルアプリから確認・完了できます。

タスク完了時には、ワークフローで設定された入力項目(宛先・保管場所・カテゴリー・送付元・担当者・メッセージ・PDF・写真等)を入力する必要がある場合があります。


基本情報

項目

内容

利用できる画面

荷物詳細画面 → 受渡状況タブ

タスク完了時に入力可能な項目

宛先 / 保管場所 / 送付元 / カテゴリー / 担当者 / メッセージ / PDF / 写真

完了時通知

タスクに設定された通知テンプレートにより自動送信。テンプレートに「タスク完了写真」が入っている場合は、添付した写真も通知に載ります


使い方

▶ タスクの確認

1.荷物詳細画面で「受渡状況」タブを開きます。

2.タスク名をタップすると、タスク詳細画面が表示されます。

タスクの説明と完了時通知のテンプレート名を確認できます。

▶ タスクの完了

1.荷物詳細画面の「受渡状況」タブで、完了対象のタスクの「完了にする」ボタンをタップします。

2.タスク完了画面が開きます。以下の情報が表示されます:

  • タスクの説明

  • 完了時通知のテンプレート名

  • 入力が必要な荷物情報のフォーム

3.必要な項目を入力し、「完了にする」ボタンをタップします。

▶ 写真を添付して完了する

ワークフローで完了要件に「写真」が設定されているタスクは、写真を添付すると完了できます。

1.タスク完了画面の「写真」で、「カメラで撮影」または「ライブラリから選択」をタップします。

2.カメラやライブラリへのアクセスを求められた場合は、許可します。

3.添付した写真が表示されます。写真をタップすると拡大して確認できます。

4.「完了にする」ボタンをタップします。

以上で写真を添付したタスクの完了は終了です。

※写真を添付するまで、「完了にする」ボタンはタップできません。

※添付できる写真は1枚です。撮り直す場合は、添付した写真を削除してから添付し直してください。

※サイズの大きい写真は、長辺が2048ピクセルになるよう自動で縮小されます。

※カメラやライブラリへのアクセスを拒否している場合は、端末の設定でトドケールのアクセスを許可してください。


注意事項

  • ⚠ タスクは順番通りに完了する必要があります。未完了のタスクが前にある場合、そのタスクを先に完了してください。

  • ⚠ 複数荷物を選択している場合、PDFの添付や写真の添付が必要なタスクは一括完了できません。各荷物の詳細画面から個別に完了してください。

  • ⚠ アーカイブ済みの荷物はタスクを完了できません。

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