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複数の拠点でトドケールを利用する場合の注意点

店舗や事業所など複数の拠点を1つのご契約で運用する場合に、拠点ごとに分けられる範囲をご案内します。

対応者:岡村将太

この記事について

店舗や事業所など、複数の拠点を1つのご契約で運用する場合に、拠点ごとに分けられる情報と分けられない情報をご説明します。

※これはシステムの仕様によるもので、ご契約のプランによって変わるものではありません。


拠点ごとに分けられる範囲

情報

拠点ごとに分けられるか

補足

アカウント(ユーザー)情報

✖ 分けられません

アカウント情報はご契約全体で1つにまとめて管理されます。拠点ごとにユーザーの一覧の表示を制限することはできません。

荷物の閲覧範囲

⭕ 権限と宛先の設定で分けられます

下記「荷物を閲覧できる範囲」をご覧ください。

▶ 荷物を閲覧できる範囲

権限

閲覧できる荷物

オーナー・管理者

すべての拠点の荷物

ユーザー

・自分宛ての荷物
・所属しているグループ宛ての荷物
・荷物管理者に設定されている部署の荷物(部署宛ての荷物と、その部署を主務とする方宛ての荷物)


拠点ごとに運用を分ける方法の例

▶ 拠点ごとに部署を作成する

拠点ごとの部署を作り、各拠点の方をその部署に所属させます。

▶ 拠点の担当者をユーザー権限にして、荷物管理者に設定する

管理者権限のアカウントは、すべての拠点の荷物を閲覧できます。拠点の担当者が自分の拠点の荷物だけを扱うようにしたい場合は、担当者のアカウントをユーザー権限にして、その拠点の部署の荷物管理者に設定してください。

💡 荷物管理者の設定方法は、ヘルプページ「荷物管理者機能の設定」をご覧ください。

▶ アカウント名や部署名に拠点名を入れる

アカウント名や部署名に拠点名(例:「大阪」「沖縄」)を入れておくと、荷物を登録するときに宛先を選び間違えにくくなります。

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