このページでは、発送管理（WEB版）で荷物の承認を依頼する方法と、承認・却下する方法をご説明します。

作成者以外のメンバーが発送前に宛先や内容を確認することで、誤発送を防げます。

※承認の操作はWEB版で行ってください。モバイル版では承認の操作はできません。

※承認者をあらかじめ登録しておく「承認フロー」の設定方法は、下記のヘルプページをご参照ください。

承認フローを登録する（発送管理）

💡 承認者は順番に関係なく承認できます。承認者全員が承認すると「承認完了」になります。1人でも却下すると「却下」になります。

１．発送管理の「荷物一覧」で、承認を依頼したい荷物をクリックしてください。

２．画面右側に荷物の詳細が表示されます。「承認状況」の「承認を依頼する」をクリックしてください。

３．承認依頼の画面が表示されます。承認者を選択してください。

４．必要に応じて「承認者へのメッセージ（任意）」を入力してください。1,000文字まで入力できます。

５．「承認を依頼する」をクリックしてください。

「承認を依頼しました」と表示されます。以上で承認の依頼は完了です。

※荷物の作成者は承認者に選んでも承認の対象外になります。作成者以外の承認者が1人以上必要です。

※「承認完了まで「発送待ち」から進めない（発送をロックする）」は初期状態でONです。ONの場合、承認完了まで配送ステータスを「発送待ち」から変更できません。

※承認を依頼できるのは、オーナー権限・管理者権限・ユーザー権限のユーザーです。

承認を依頼されると、「【トドケール】発送荷物の承認依頼が届いています」という件名のメールが届きます。

１．メールのリンク、または「荷物一覧」から対象の荷物をクリックしてください。

２．荷物の詳細の「承認状況」に「あなたの承認が必要です」と表示されます。宛先や内容を確認してください。

３．問題がなければ「承認する」をクリックしてください。修正が必要な場合は「却下する」をクリックし、「却下理由」を入力してください。

以上で承認（却下）は完了です。

※却下理由の入力は必須です。却下すると依頼は終了し、承認状況が「却下」になります。担当者は内容を修正したうえで、もう一度承認を依頼してください。

１．「荷物一覧」で、承認したい荷物の左端のチェックボックスにチェックを入れてください。

２．一覧の左下に表示される「一括操作」をクリックし、「承認する」をクリックしてください。

３．確認画面が表示されます。内容を確認し、承認を実行してください。

処理結果（承認完了・他の承認者の承認待ち・処理できなかった件数）が表示されます。以上で一括承認は完了です。

※一括承認では、選んだ荷物にあなたの承認が追加されます。ほかの承認者が承認していない荷物は「承認待ち」のままです。

※お届け先・差出人の必須項目（組織名・電話番号・郵便番号・都道府県・市区町村・住所1）が未入力の荷物は承認できません。

承認完了・却下になると、依頼した人にメールで通知されます（承認フローの設定によっては、荷物の差出人やほかの承認者にも通知されます）。

承認完了または却下になった荷物の詳細には、結果のメッセージと再依頼のボタンが表示されます。

１．荷物の詳細で「修正して再依頼する」（承認完了の場合は「再依頼する」）をクリックしてください。

２．承認依頼の画面が表示されます。承認者を選択し、「承認を依頼する」をクリックしてください。

以上で再依頼は完了です。

⚠ 承認完了後に荷物の内容を編集しても、承認状況は「承認完了」のままです。承認後に宛先などを変更した場合は、改めて承認を依頼してください。

⚠ 発送のロックは、配送ステータスの手動変更に対して働きます。佐川急便・ヤマト運輸の追跡情報による自動更新は止まりません。

⚠ 承認履歴には、依頼・現在の回答・終了の記録のみが表示されます。撤回や過去の回答は表示されません。