このページでは、ユーザー管理データをダウンロードする方法をご説明します。 |
〈事前準備〉
※「環境設定」＞「セキュリティ」＞「ダウンロード通知」にメールアドレスが1件も登録されていない場合、ダウンロードの文字コードを選択できません。ダウンロードを行う前に、オーナー権限のアカウントで、ダウンロード通知用のメールアドレスを登録してください。
１．共通管理画面のサイドバーから「ユーザー管理」をクリックしてください。
２．ユーザー管理画面右上のダウンロードアイコン（↓）をクリックしてください。「UTF-8でダウンロード」「Shift-JISでダウンロード」のメニューが表示されますので、ダウンロードしたい文字コードをクリックしてください。
３．「通知」画面が表示され、「ユーザーデータのダウンロードの準備を開始しました」と表示されます。
４．準備が完了すると、「ユーザーデータのダウンロードの準備ができました」という通知が届きます。通知をクリックし、「ダウンロード」をクリックしてください。
５．選択した文字コードでCSVファイルがダウンロードされます。
※Excelで直接ダブルクリックして開く際に文字化けする場合は、「Shift-JISでダウンロード」を選択してください。「UTF-8でダウンロード」を選んだファイルは、以下の手順でExcelに読み込むと文字化けを避けられます。
１．Excelの上部メニュー「データ」を選択し、「テキストまたはCSVから」をクリックしてください。
２．ダイアログボックスよりダウンロードしたファイルを選択し、「インポート」をクリックしてください。
３．エンコードが「日本語(シフトJIS)」の場合、「Unicode(UTF-8)」に変更してください。
４．変更完了後、右下の「読み込み」をクリックしてください。
５．ダウンロードしたユーザー管理データが表示されます。
以上でユーザー管理データのダウンロードは完了です。