このページでは、荷物の受け取り方を再選択する方法をご説明します。 |
受取方法の再選択ができる場合とできない場合があります。
【受取方法を再選択できる場合】
ステータス | 荷物の状態 |
PDF化待ち | PDF依頼済みの状態 |
破棄待ち | 破棄依頼(「この荷物は不要です」を選択)済みの状態 |
転送待ち | 転送依頼済み状態 |
★配送待ち | 配送依頼(「オフィスで受け取る」を選択)済みの状態 |
PDFアップロード済み | PDF化済みの状態 |
受取待ち | 受取を待っている状態 |
※★がついているステータスはクラウドメール室をご利用いただいているユーザー様のみ表示されるステータスです。
１．トドケールより届く荷物通知の「荷物を確認」をクリックしてください。
２．荷物詳細画面が表示されます。受け取り方法の再選択が可能な状態であれば、「只今リクエストが可能です」というセクションが表示されます。表示されている選択肢から、あらためて受け取り方法を選択してください。
※受け取り方法の選択肢や選び方の詳細は、下記のヘルプページをご参照ください。
※過去に選択した内容は「リクエスト」というアコーディオンをクリックすると履歴として確認できます。
以上で受取方法の再選択は完了です。