このページでは、荷物の受取人が『この荷物は不要です』を選択した場合の対応方法をご説明します。

1.ホーム画面メニューバーの「荷物一覧」にカーソルを合わせ、「要対応一覧」をクリックしてください。

2.荷物一覧より該当する荷物をクリックしてください。

3.荷物詳細画面右上の「アクションを選択」をクリックしてください。

4.プルダウンより「荷物のステータスを編集」をクリックしてください。

5.ステータス編集画面が表示されます。「破棄済」にチェックを入れ、「変更」をクリックしてください。※必要に応じてステータス変更理由を入力してください。

6.荷物詳細画面に遷移します。画面左上のステータスが「破棄済になっていることを確認できます。

以上で荷物を受け取る人が『この荷物は不要です』を選択した場合の対応は完了です。

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