「オフィスでトドケール」をご利用中の不明点はヘルプチャットをご利用ください。このページでは、ヘルプチャットのご利用方法についてご説明します。

1.画面右下のアイコンをクリックしてください。

2.チャット画面が表示されます。

3.「ヘルプの検索」では操作方法を説明したヘルプページを検索できます。検索窓にキーワードを入力してください。

4.キーワードが含まれたヘルプページの一覧が表示されます。該当するヘルプページをクリックしてください。

5.選択したヘルプページが表示されます。

6.ヘルプページで問題が解決しない場合、サポート担当者へメッセージを送れます。チャット最下部の「メッセージを送信」をクリックしてください。

7.メッセージを入力後、「➢」をクリックしてください。

8.送信したメッセージがチャットに反映されます。サポート担当の返信をお待ちください。

※メッセージのやり取りはログアウト後も保持されます。

以上がヘルプチャットのご利用方法になります。

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