このページではクラウドメール室における営業時間やPDFスキャンにかかる標準的な時間、その他当日中に対応可能な時間をご案内いたします。
１．標準的な郵便物の流れ
回収プランの場合
回収プランにおいては午前10時～12時までの間に契約企業様の各拠点より郵便物・配送物を回収させていただきます。回収された郵便物・配送物は正午頃に弊社拠点に到着し、午後13時～14時までに契約企業の社員様へと通知されます。
転送プランの場合
通常、郵便物は午前11時～12時の午前と午後15時～16時の午後の２回にわたってオフィスへ配送されます。クラウドメール室においては届いた郵便物は到着から30分以内に弊社のシステム「トドケール」に登録が完了し、契約企業様の社員様へ通知されます。
２．対応時間
営業時間
クラウドメール室は10時00分～17時00分まで営業しております。
当日中のスキャン受付可能時刻
16時までにスキャンのご依頼をいただいた場合、当日中にスキャンした書類をお届けさせていただきます。午後16時以降にご指示をいただいた場合、翌日午前9時30分以降にスキャンの上、配布させていただきます。
当日中の転送受付可能時刻
16時までに転送のご依頼をいただいた場合、当日中に発送の対応をさせていただきます。午後16時以降にご指示をいただいた場合、翌日正午までに発送させていただきます。
当日配送の受付可能時刻
16時までに当日配送の依頼を受けた場合には当日中に配送をさせていただきます。なお、16時以降の当日配送は受け付けることができません。
３．標準的な作業時間
郵便物・その他書類のPDFスキャン
スキャンの指示をいただいてから１時間から2時間以内に書類をスキャンしたPDFをクラウドメール室より配布いたします。
郵便物・その他書類の転送
16時までに転送のご指示をいただいた場合、当日18時までに発送いたします。原則としてレターパックライトによる発送となります。
郵便物・その他書類の当日配送
16時までに当日配送のご指示をいただいた場合、指示をいただいた後、1時間～3時間の間に配送をいたします。