リクエストとは、登録した荷物に対して、受取人が選択できる受け取り方法のことを指します。

ワークフロー機能を使ってリクエストを作成することで、以下の内容を自由にカスタマイズした処理フローを作成することが可能です。

リクエストの作成方法と活用事例について、下記にてご説明します。

転送を依頼された荷物の配達が完了した際、荷受人に対して自動的に完了通知を送れるようにしたい。

【事前準備】

◆完了時に送信される通知テンプレートを、あらかじめ登録をしておきます。

登録方法については下記のヘルプページをご参照ください。

1. ホーム画面上の「ワークフロー」から、「リクエスト」を選択します。

2. 画面が遷移し、リクエストの一覧が表示されます。

画面右上の＋ボタンをクリックすると、リクエストの追加画面が開きます。

3. 「リクエスト名」を登録し、配達完了時に荷受人に自動通知が届くようにフローを作成します。

4. 「完了時に使用する通知」の欄に、自動送信したい通知テンプレートを選択します。

5. 以上でリクエストの追加が完了します。

完了後はリクエスト一覧に画面が遷移します。

以上で想定していたリクエストの作成が完了します。

1. リクエスト一覧画面から、編集したいリクエストを選択します。

2. 変更したい項目を編集し、「保存」をクリックします。

3. 以上でリクエストの編集が完了します。

完了後はリクエスト一覧に画面が遷移します。

1. リクエスト一覧から、リクエストフォームを変更したいリクエストを選択します。

2. 「リクエストフォームを使用する」のトグルスイッチをONにします。

3. 「リクエストフォームを編集する」をクリックし、編集画面を開きます。

4. 編集画面では、右下の「＋パーツを追加」のボタンから、用途に合わせた項目を追加することができます。

5. パーツを追加後、右上の「決定」ボタンをクリックします。

1. 新規作成したリクエストは、「カテゴリー」に登録することで受取画面に表示することができます。

2. カテゴリーの追加や編集に関しては、下記のヘルプページをご参照ください。

【WEB版】カテゴリーのカスタマイズ（該当項目：「カテゴリーを追加する」の手順３）

1. リクエストの一覧画面から、無効にしたいリクエストを選択します。

2. トグルスイッチをクリックして、リクエストを無効に切り替えます。

3. 無効にしたリクエストを再度表示させるには、リクエスト一覧画面左上の「無効のリクエストを表示する」のトグルスイッチを切り替えます。

4. トグルスイッチが切り替わり、画面の読み込みが完了したら無効にしたリクエストが表示されるようになります。

5. 以上でリクエストを無効にする設定が完了します。

無効にしたリクエストは、「リクエスト」左側のトグルスイッチを切り替えることで一覧画面に表示することができます。

※使用しなくなったリクエストは、無効にするほか、次の手順で削除することもできます。

１．リクエストの一覧画面から、削除したいリクエストを選択してください。

２．画面右上の「︙」をクリックし、「削除」を選択してください。

３．「本当に削除しますか？」と確認画面が表示されます。「削除」をクリックしてください。

以上でリクエストの削除は完了です。

⚠ ※削除したリクエストは元に戻せません。再び使う可能性がある場合は、削除ではなく無効にすることをおすすめします。