登録する荷物に対して、管理者や一部の受取人がテキストメモを残すことができる機能です。

登録された荷物メモは荷物の詳細情報画面から確認できます。

◆WEBから確認する方法

トドケールアカウントを持っている方であれば、荷物一覧画面から荷物詳細を開き、荷物詳細のメモ画面から登録された荷物メモを確認することができます。

◆モバイルアプリから確認する方法

モバイルアプリを起動し、メニュー画面の「QRコード読み取り」を選択します。

QRコードに該当する荷物にメモが記載されている場合、荷物IDの下に「メモ」の項目が表示されます。

タップしていただくことで、登録された荷物メモを表示することができます。

荷物メモ機能は(有効/無効)の設定を切り替えることができます。

1. ダッシュボード画面右上のアカウントアイコンから、「システム設定」画面に進みます。

2. アカウント設定画面左側のタブの「その他」をクリックします。

3. 「メモ機能」のトグルスイッチをクリックし、設定を切り替えます。

4. 「設定を更新しました」というメッセージが表示されたら、切り替えは完了します。

荷物メモを登録・追加できる画面はいくつかあり、以下にそれぞれの画面での登録方法をご説明します。

1. 荷物一覧画面から登録する方法。

荷物一覧画面から、荷物メモを追加したい荷物をクリックします。

「＋メモを追加」をクリックし、荷物メモを登録します。

また、同様の手順で新しく追加することも可能です。

その他、トドケールのアカウントを作成していない方でも、受取報告画面でメモを追加することができます。

追加された荷物メモに対して、編集作業を行うことができます。

メモを作成したアカウントと異なるアカウントで編集を行った場合、最後に編集を行ったユーザーの名前が表示されます。

また、荷物メモの表示順は登録順で固定されており、編集したとしても表示順が更新されることはありません。

追加した荷物メモは、下記の手順で削除することも可能です。

1. 削除したい荷物メモを開き、ゴミ箱アイコンをクリックする。

2. ポップアップメッセージが出てくるので「削除」をクリックする。

すでに実装されている「メッセージ」機能との相違点をご説明します。

*1：受取報告画面からのみ可能。

◆メッセージ機能

メッセージ機能は荷物の登録通知画面にも表示されるため、トドケールアカウントを持っていない受取人に対しても表示することが可能です。

主に、トドケールの管理者から荷物の受取人に対してのメッセージとして使用することができます。

◆荷物メモ機能

荷物メモ機能は、基本的にトドケールアカウントを持っていない場合は使用することができません。

荷物の管理業務を分担して行っている場合、作業している荷物や郵便に対して付箋を貼るような感覚で使えるため、管理者同士のコミュニケーションツールとして使用することができます。

メモとメッセージを追加・編集したときの通知は、次のとおりです。

※登録通知メールのメッセージは、通知テンプレートに「メッセージ」の項目が入っている場合に記載されます。

💡 登録後に変更した内容を受取人に知らせたい場合は、リマインダーを送信してください。

※受取人が通知メールに返信すると、メールは「返信先メールアドレス」に届きます。トドケールの画面には表示されません。返信先の設定方法は、下記のヘルプページをご参照ください。

返信先メールアドレスを設定する