このページでは、荷物の受取リンクを宛先の人だけが開けるようにする「メールアドレス認証」と、その設定方法をご説明します。

メールアドレス認証とは

荷物の受取リンクを開いたときに、メールアドレスの確認を求める機能です。宛先に設定されていない方が、受取画面を開けないようにします。

受取リンクを開いたときの流れ

１．受取リンクを開くと、メールアドレスの入力画面が表示されます。

２．メールアドレスを入力すると、認証コードが届きます。

３．認証コードを入力すると、受取画面が表示されます。

※入力したメールアドレスが、下の表のメールアドレスと一致しない場合は、認証に失敗します。

※一度認証すると、2週間は認証画面が表示されません。

荷物の宛先	認証に使えるメールアドレス
個人	宛先に登録した人、CCに登録した人のメールアドレス
部署	部署の「連絡先メールアドレス」、その部署の荷物管理者のメールアドレス
グループ	グループの「連絡先メールアドレス」、グループメンバーのメールアドレス

※「連絡先メールアドレス」は、「ユーザー管理」で部署またはグループを選び、「設定」タブで登録するメールアドレスです。

荷物の宛先として登録されている本人が、トドケールにログインしたまま受取リンクを開いた場合は、認証画面は表示されません。

宛先ではない人は、ログインしていても認証画面が表示されます。オーナー・管理者権限のアカウントも同様です。

※ メールアドレス認証の設定を有効化するためには、オーナー権限を持っているアカウントでログインする必要があります。

以上で、メールアドレス認証の設定の有効化が完了します。

機能概要を動画で確認することができます。

認証に失敗する場合は、荷物の宛先に指定されたアカウントが持つメールアドレスと、認証画面で入力されたメールアドレスが一致していない可能性が考えられます。