トドケールに登録された全ての荷物の受取画面には、登録されてから起算して93日間の閲覧期限が設定されています。この期限を超過した荷物の受取画面は、管理者権限もしくはオーナー権限アカウントが閲覧期限の延長操作を実行しない限り、アクセスすることができません。

受取人が閲覧期限を超過した荷物の受取画面にアクセスした場合、以下の画面が表示されます。

この画面が表示される場合、管理者は荷物の閲覧期限を延長する必要があります。

閲覧期限を延長したい荷物を選択し、荷物詳細画面を開きます。

三点リーダーをクリックし、「荷物画面の表示期間を30日延長」をクリックすることで、クリックした日から起算して30日後まで閲覧期限を延長することが可能です。

荷物一覧画面から、複数の荷物を選択して一括操作で閲覧期限を延長することができます。

複数の荷物を選択し、「一括操作」ボタンをクリックすると表示されるメニューから、「「荷物画面の表示期間を30日延長」をクリックすることで、クリックした日から起算して30日後まで閲覧期限を延長することが可能です。

「荷物画面の表示期間を30日延長」がグレーアウトしている場合、右側の「？」をクリックしていただくと、対象外の荷物を除外して実行することが可能です。