このページでは、荷物の受渡状況のリセット機能についてご説明します。

受渡状況のリセット機能とは

荷物に対して発行されたリクエストや、進行中のワークフローをリセットし、荷物ステータスを「リクエスト待ち」に戻すことができる機能です。

受取人が誤ってリクエストを選択した際にリセット機能を使うことで、受取人は最初からリクエストを選択し直すことができます。

また、荷物カテゴリーの「リクエストのリセット時に使用される通知」に通知テンプレートを登録しておくことで、登録された荷物の受渡状況がリセットされたことを知らせることができます。

この機能を利用できるアカウント権限

リクエスト発行済みの荷物ステータスを、「リクエスト待ち」ステータスに戻すことができる
進行中のワークフローをリセットして、「リクエスト待ち」ステータスに戻すことができる
受渡状況のリセット機能を実行した場合、荷物情報の「履歴」タブでリセット操作が実行されたことを確認できる。
荷物カテゴリーの「リクエストのリセット時に使用される通知」に通知テンプレートを登録しておくことで、登録された荷物の受渡状況がリセットされたことを検知することができる。

使い方を動画でご覧いただけます。