このページでは、トドケールとChatworkの連携について説明しています。
Chatwork連携とは
トドケールとChatworkを連携することで、荷物に関する通知を連携先のChatworkで受け取ることができるようになります。
通知方法はグループチャット通知のみです。
※連携バッチの仕様上、Chatwork連携を有効化してから通知が届くようになるまでに、最大24時間のリードタイムが必要です。
この設定/機能の適用条件
トドケールのオーナー権限アカウントを持っている
Chatworkの管理者権限アカウントを持っている
この設定/機能を有効化・編集できるアカウント権限
トドケール：オーナー権限アカウント
Chatwork：管理者権限アカウント
この機能を使ってできること
トドケールから発行される荷物に関しての通知を、連携先のChatworkのグループチャット宛に発行することができる。
設定方法
Chatwork連携を有効にする
トドケールにオーナー権限アカウントでログインし、システム設定を開く。
メニューから「外部連携」を選択し、「Chatwork」のトグルスイッチをONにする。
Chatworkの承認ページに自動遷移した後、「許可」のボタンをクリックする。
トドケールのグループに連携先のChatworkグループチャットを設定する
※Chatwork連携の有効後、情報が連携できるまでに最大24時間のリードタイムがかかります。
※トドケールとChatworkの連携を実行したChatworkアカウントが参加しているChatworkグループチャットのみが、通知先として設定できます。
トドケールにオーナー/管理者権限アカウントでログインし、「企業情報」タブをクリックし「アドレス帳」を選択する
画面左の「グループ」に、宛先として指定するグループを作成する。
作成したグループを選択し、「設定」タブをクリックする。
「通知設定」の「Chatwork通知」のプルダウンから、そのグループ宛の荷物に関する通知を発行したいChatworkのグループチャットを選択し、「保存」をクリックする。
プルダウンの一覧にグループチャットが表示されない場合、グループチャットの名称を入力して検索することができます。
連携先のChatworkグループチャットに通知を発行する
※連携先のChatworkグループチャットでは、トドケールとの外部連携を実行したChatworkアカウントから通知が発行されます。
トドケールでの荷物登録時、宛先にChatworkグループチャットと紐付けられたグループを指定する。
荷物登録完了後、連携先のChatworkグループチャット宛に通知が発行される。
トラブルシューティング
トドケールのグループの通知設定で、通知先に指定したいChatworkグループチャットが表示されない。
Chatwork連携の有効化から情報の取得が完了するまで、少々お時間がかかることがあります。
Chatworkグループチャットの数が多い場合、一覧に表示しきれないことがあります。その場合、グループチャット名を入力し、検索することができます。
Chatwork連携時に使用したChatworkアカウントがChatworkグループチャットに参加していない場合、通知先として指定することができません。連携したChatworkアカウントをグループチャットに招待してください。
通知が届かない。
トドケールで荷物登録を行う際、通知先のChatworkグループチャットが設定されているグループを宛先として設定してください。
Chatwork連携を一度無効化し、再度連携を有効化してお試しください。