(Vidéo en anglais uniquement)
Une autre façon de gagner du temps en coachant vos clients est de créer des messages personnalisés. Si vous envoyez souvent le même message à vos clients, par exemple en leur disant que leur nouveau programme est prêt, ou qu'il est temps de renouveler leur adhésion... alors vous pourriez sauver beaucoup de temps en utilisant les messages personnalisés!
Créer vos messages personnalisés
Assurez-vous que vous êtes du côté superviseur
Accédez à la section des paramètres en cliquant sur la cinquième icône sur la gauche, puis cliquez sur «Entreprise» en haut à gauche, pour gérer vos paramètres d'entreprise.
Cliquez sur "Gérer vos messages personnalisés". Cela vous amènera à votre liste de messages personnalisés. En ce moment vous devriez en avoir aucun.
Cliquez sur le '+' pour créer un nouveau message personnalisé
Donnez un titre à votre message. Notez que le titre ne sera pas vu par vos clients.
Écrivez votre message
Appuyez sur l'icône "Sauvegarder".
Maintenant, vous pouvez voir votre nouveau message personnalisé! Cliquez sur l'icône du menu à droite pour le supprimer, ou simplement cliquez sur le message pour le modifier.
Envoi de messages personnalisés à vos clients
À partir du profil de votre client:
Aller à la section Messages
Au lieu de taper le message à partir de zéro comme vous le feriez normalement, vous cliquerez sur 'Vos messages' pour sélectionner votre message personnalisé
Et voilà! Il vous suffit de cliquer sur "Envoyer" lorsque votre message est prêt.
