¿Cómo funciona la suscripción a Touchpix?
Touchpix es un servicio de pago basado en suscripciones. Durante el periodo de suscripción, se pueden activar eventos, subir contenido multimedia y compartir contenido desde la app de Touchpix.
Esta suscripción es de pago único. Esto significa que, al pagar, tienes acceso a la activación de eventos y a compartir contenido multimedia, sin cargos adicionales por creación de eventos ni cargos ocultos. Una vez pagada, la suscripción estará activa durante ese periodo. Al finalizar este periodo, se realizará un nuevo cargo automáticamente, ya que una suscripción se renueva automáticamente hasta que el usuario la cancele.
Las suscripciones a Touchpix adquiridas en el sitio web tienen una duración fija, medida en horas. La suscripción finaliza en el momento de la compra, tras el tiempo indicado en cada producto. Por ejemplo, una suscripción semanal finaliza 7 días después de la compra (7 días * 24 horas = 168 horas). Esta información se especifica en la descripción de cada producto.
Cómo comprar una suscripción
Hay dos métodos para comprar una suscripción, cada uno con sus ventajas y desventajas.
Sitio web (recomendado)
Esta compra se realiza directamente desde nuestro sitio web oficial y está vinculada exclusivamente a tu cuenta de Touchpix. Al estar activa, cualquier evento creado desde la cuenta con la suscripción activa se puede activar con cualquier dispositivo. Esta suscripción es 100 % gestionada y soportada por nosotros, sin terceros.
Las suscripciones Multipass y Photopass son multiplataforma y funcionan en todas las plataformas.
Abre la web de Touchpix.
Inicia sesión en tu cuenta de Touchpix.
Haz clic en "Tienda" en la parte superior.
Selecciona el paquete que desees.
Añádelo al carrito y completa el pago.
Esta suscripción se gestiona en tu cuenta de Touchpix, en la pestaña "Suscripciones".
En la app (solo iOS).
Este tipo de suscripción está vinculada a tu ID de Apple y solo funciona en dispositivos Apple. Para usar esta cuenta, es necesario tener el ID de Apple utilizado para la compra registrado en el dispositivo.
Abre la app de Touchpix.
Escanea el código QR de un evento.
Selecciona la suscripción deseada y complete la compra a través de la App Store
Esta suscripción solo se gestiona y se muestra en las suscripciones de tu ID de Apple.
Cómo cancelar la suscripción de Touchpix.
Al ser un servicio de suscripción, se renueva automáticamente cada periodo hasta que se cancele manualmente. Los pasos para cancelar son muy sencillos.
Sitio web
Inicia sesión en tu cuenta de Touchpix.com;
Haz clic en Suscripciones;
Haz clic en el botón "Deshabilitar renovación automática".
La suscripción cambiará a "Activa, no se renovará", confirmando el estado de cancelación.
En la app
Abre los Ajustes del dispositivo.
En la parte superior, pulsa tu nombre/foto (ID de Apple).
Suscripciones > Touchpix
Haz clic en "Cancelar suscripción" en la parte inferior de la pantalla.
Siguiendo estas instrucciones, se detendrán los próximos cargos de la suscripción al finalizar el periodo actual. Si tu suscripción sigue activa, lo estará hasta que finalice el periodo actual. Ten en cuenta que no es posible cancelar la suscripción directamente.
Solapamiento de suscripciones app y web
Las suscripciones web y las suscripciones dentro de la app (Apple Store) NO están vinculadas de ninguna manera. Esto significa que tu cuenta Touchpix y tu ID de Apple son cuentas completamente diferentes. Si realizas una compra en la web, esto no impedirá que compres por duplicado en la app y viceversa.
Esto podría resultar en una suscripción duplicada. Asegúrate de tener solo una suscripción a la vez, ya sea dentro de la app o en el sitio web.