Cảm ơn bạn đã sử dụng Tour Finder, nền tảng kết nối khách du lịch với các nhà cung cấp tour. Trước khi sử dụng nền tảng của chúng tôi, xin vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau đây.

1.Giới thiệu

a. Chào mừng bạn đến với Tour Finder. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

b. Bằng việc sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không nên sử dụng website hoặc dịch vụ của chúng tôi.

2.Dịch vụ

a. Tour Finder là một nền tảng trực tuyến kết nối khách hàng với các nhà cung cấp tour. Chúng tôi không tổ chức tour mà chỉ hỗ trợ quá trình đặt tour giữa khách hàng và nhà cung cấp tour.

b. Tour Finder không cam kết hay bảo đảm chất lượng của bất kỳ nhà cung cấp tour nào hoặc dịch vụ của họ. Khách hàng chịu trách nhiệm xem xét và lựa chọn nhà cung cấp tour dựa trên các tiêu chí và sở thích cá nhân.

c. Tour Finder có quyền thay đổi hoặc ngừng cung cấp dịch vụ của mình vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

3.Tài khoản người dùng

a. Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể cần tạo một tài khoản người dùng trên website.

b. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

c. Bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản.

d. Tour Finder có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của bạn bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì mà không cần thông báo.

4.Danh sách tour và đặt tour

a. Các danh sách tour trên website của chúng tôi được cung cấp bởi các nhà cung cấp tour và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

b. Khách hàng có thể đặt tour trực tiếp qua website của chúng tôi bằng hệ thống đặt tour.

c. Mỗi danh sách tour sẽ hiển thị chính sách hủy tour của nhà cung cấp. Khách hàng có trách nhiệm xem xét chính sách hủy tour trước khi đặt tour.

d. Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đặt tour.

e. Các nhà cung cấp tour chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ tour và chịu trách nhiệm hoàn toàn về sự an toàn và sức khỏe của khách hàng trong suốt thời gian tour diễn ra.

f. Tour Finder không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại, tổn thất, chấn thương, hoặc tử vong nào có thể xảy ra trong suốt tour.

5.Thanh toán

a. Giá tour do nhà cung cấp tour quy định và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

b. Khách hàng phải thanh toán toàn bộ số tiền tour khi thực hiện đặt tour.

c. Tour Finder sẽ giữ số tiền thanh toán trong tài khoản ký quỹ cho đến khi tour được xác nhận.

d. Trong trường hợp tour bị hủy bởi nhà cung cấp, Tour Finder sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền cho khách hàng.

e. Trong trường hợp khách hàng hủy tour, việc hoàn tiền sẽ được thực hiện theo chính sách hủy của nhà cung cấp tour như đã được công bố trên trang danh sách tour.

6.Hoàn tiền

a. Hoàn tiền sẽ được thực hiện cho các tour bị hủy bởi nhà cung cấp tour, hoặc nếu khách hàng hủy tour theo chính sách hủy của nhà cung cấp tour như đã công bố trên trang danh sách tour.

b. Hoàn tiền sẽ không áp dụng trong các trường hợp khác, bao gồm nhưng không giới hạn bởi lý do cá nhân, vấn đề sức khỏe hoặc y tế, điều kiện thời tiết, hoặc chậm trễ vận chuyển.

c. Hoàn tiền chỉ được thực hiện nếu nhà cung cấp tour xác nhận việc hủy tour bằng văn bản và gửi yêu cầu hoàn tiền đến Tour Finder.

d. Tour Finder sẽ bắt đầu quy trình hoàn tiền sau khi nhà cung cấp tour xác nhận việc hủy tour bằng văn bản và yêu cầu hoàn tiền, hoặc nếu khách hàng hủy tour theo chính sách hủy của nhà cung cấp tour.

7.Chính sách không tham gia (No Show)

a. Nếu khách hàng không tham gia tour mà không thông báo trước, nhà cung cấp tour không có nghĩa vụ hoàn tiền.

b. Trong trường hợp không tham gia tour, nhà cung cấp tour có thể đề nghị sắp xếp lại tour hoặc cung cấp một phần hoàn tiền, tùy thuộc vào quyết định của họ.

8.Sự kiện bất khả kháng

a. Trong trường hợp xảy ra các sự kiện ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, như thiên tai, bất ổn xã hội, hoặc hạn chế đi lại, Tour Finder và nhà cung cấp tour có quyền hủy tour mà không cần thông báo trước.

---

Bằng việc sử dụng Tour Finder, bạn xác nhận và đồng ý với các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng của chúng tôi. Tour Finder có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào, và mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi.