La situation de votre utilisateur a changé depuis sa dernière connexion (naissance, salaire, etc.) ? Votre utilisateur a fait une erreur en répondant aux questions ? En d'autres termes, votre utilisateur souhaite modifier ses réponses ? C'est très simple !

Afin de modifier une information sur votre espace Klaro, il leur suffira de :

1️⃣ Cliquer sur l’onglet “Mon foyer” à droite de l'écran.

2️⃣ Cliquer sur la catégorie qu'ils souhaitent modifier : leur foyer, eux, ou les personnes de leur foyer fiscal et/ou qui vivent sous le même toit qu'eux.

3️⃣ Et enfin, cliquer sur le petit crayon pour modifier l’information : cela les amènera directement sur la question qui leur avait été posée lors de la simulation pour effectuer les changements.

🎬 L’explication en vidéo juste ici ⬇️ :

💬 N’hésitez pas à contacter votre référent(e) Klaro par mail ou Edwige de notre équipe support en cliquant sur “Besoin d'aide”, disponible à gauche de votre écran.