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đŸ€·â€â™€ïžUne aide apparaĂźt comme "Reçue" sur mon profil Klaro mais ce n'est pas le cas, pourquoi ?
đŸ€·â€â™€ïžUne aide apparaĂźt comme "Reçue" sur mon profil Klaro mais ce n'est pas le cas, pourquoi ?
Alexandra Raoelina avatar
Écrit par Alexandra Raoelina
Mis à jour il y a plus d’une semaine

AprĂšs avoir jetĂ© un Ɠil aux aides auxquelles vous ĂȘtes Ă©ligible, vous vous ĂȘtes rendu compte qu'une aide que vous n'avez pourtant pas perçue apparaĂźt dans les aides "reçues".

Comment cela se fait-il ❓

Il existe 2 cas de figure possible :

  • Vous avez cliquĂ©, par mĂ©garde, sur "Je l'ai dĂ©jĂ " lorsque le simulateur vous a demandĂ© si cette aide vous intĂ©resse :

  • AprĂšs avoir consultĂ© les dĂ©tails, et notamment les dĂ©marches nĂ©cessaires pour bĂ©nĂ©ficier de l'aide en question, vous avez cliquĂ© sur "J'ai reçu l'aide" :

Pas de panique, l'erreur est humaine 😉

Si vous souhaitez réaliser les démarches pour bénéficier de cette aide, vous avez toujours la possibilité de voir quelles sont les démarches à réaliser pour profiter de cette aide en cliquant sur "Voir les détails", puis "Démarches".

🎬 L’explication en vidĂ©o juste ici âŹ‡ïž :

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