La app de escritorio Track Titan se está actualizando a medida que mejoramos nuestro servicio para todos nuestros usuarios. El proceso es automático, y si la app de escritorio se cierra o se completa una sesión, deberías recibir un aviso de que hay disponible una nueva versión de la app de escritorio Track Titan.
Se te pedirá que cierres la app de escritorio Track Titan, y se actualizará automáticamente. Si tienes problemas para instalar la última versión del logger, sigue estos pasos.
1. Cierra el sitio web de Track Titan
2. Cierra sesión en la app de escritorio (clic derecho en la 'T'), luego cierra/sal de la app Track Titan.
3. Desinstala mediante 'Agregar o quitar programas'
4. Tras desinstalar, comprueba que no queden archivos en las siguientes carpetas en ninguna de estas ubicaciones del PC - es mejor eliminar también ambas carpetas.
C:\Users[username]\AppData\Roaming
🔹ghost-desktop-app
🔹track-titan-ghost-application
C:\Users[username]\AppData\Local
🔹track-titan-ghost-application-updater
5. Reinicia tu PC
6. Instala de nuevo la app de escritorio Track Titan desde el sitio web de TT
7. Confirma que tienes la última versión.
8. Da 2 vueltas limpias y asegúrate de poder grabar tus sesiones.
Consejos adicionales:
🔸Si sigues encontrando archivos bloqueados, abre el Administrador de tareas y finaliza ('End Task') cualquier proceso TrackTitanDesktopApplication
🔸En ocasiones, es posible que se instale una versión antigua desde tus 'aplicaciones de inicio' - asegúrate de que no sea el caso