Les rôles
Afin de garantir un usage fluide, sécurisé et adapté aux besoins des différents profils, l’application Client de Tracktor propose quatre rôles utilisateurs distincts.
Chaque rôle est associé à un niveau de permission spécifique, déterminant ce que l’utilisateur peut voir ou faire dans l’application.
Admin
Le rôle Admin est le plus complet de la plateforme. Il permet à l’utilisateur d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités, sans restriction.
Création / édition / suppression de commandes, utilisateurs, notes, fichiers, équipements
Gestion de la facturation (modification, verrouillage, réception, clôture…)
Référentiels, paramètres, documents, partenaires
Analyse de données, dashboard, overview
Création et gestion des chantiers
Actions avancées : duplication de commande, sourcing, génération de documents, gestion fournisseurs…
Manager
Le Manager a accès à l’essentiel des fonctionnalités opérationnelles et de pilotage, mais ne peut pas accéder aux fonctions critiques comme le verrouillage de factures ou la création de références de facturation.
Commandes : création, édition, événement, réception
États des lieux, signalements, pièces jointes
Utilisateurs : création / suppression
Gestion des chantiers, documents, commentaires, partenaires
Sourcing, affectation fournisseur, génération de documents
Analytique, dashboard, overview
Pas d’accès à certaines fonctions sensibles : verrouillage/modification de factures, création de références de facturation.
Operative
Le rôle Operative est le plus restreint, limité à l’exécution de certaines tâches sur des commandes existantes.
Visualisation des commandes de ses chantiers
Participation aux événements d’une commande (état des lieux, signalement)
Ajout de fichiers
Il ne peut ni créer, ni modifier de commandes, chantiers, utilisateurs ou factures et n'a aucun accès aux paramètres, sourcing ou analytique
Compagnon
Le Compagnon a un accès consultatif enrichi, avec la possibilité d’interagir sur certaines commandes et de suivre les opérations, sans pouvoir créer ou modifier des éléments critiques.
Consultation des commandes et chantiers
Ajout de fichiers et pièces jointes
Suivi des événements
Accès partiel aux dashboards et à l’overview
Pas de création ou de modification (commandes, utilisateurs, factures, etc.) ni d’accès aux réglages, sourcing ou analytics
💡 Conseil : Attribuez le rôle le plus adapté selon les besoins de l’utilisateur pour garantir sécurité, simplicité et efficacité sur vos projets.