🖥️ BUREAU
1. Accédez à l'application Tracktor
Accédez à l'application Tracktor et choisissez l'option "Se connecter via SSO" Google ou Microsoft.
2. Suivez les étapes de récupération de compte
Une fois redirigé vers leur page Google ou Microsoft, suivez les étapes de récupération de compte.
3. Créez votre nouveau mot de passe
Vous pouvez maintenant créer votre nouveau mot de passe associé à votre compte.
4. Connectez-vous à Tracktor
Une fois le mot de passe réinitialisé, vous pouvez vous connecter à Tracktor via SSO, Google ou Microsoft.
📱 MOBILE
1. Réinitialisation par SSO
Accès à la Page d'Accueil : Ouvrez l'application mobile Tracktor et choisissez l'option "Se connecter via SSO".
Redirection vers la Page Microsoft : Vous serez redirigé vers la page de connexion Microsoft.
Lien "Mot de Passe Oublié" : Cliquez sur le lien "Mot de Passe Oublié" en dessous du champ de mot de passe.
Processus de Récupération :
Suivez les étapes indiquées par Microsoft pour récupérer ou réinitialiser votre mot de passe.
Vérification de votre identité :
Cela peut inclure la vérification de votre identité via un code envoyé par email ou SMS
Connexion Réussie :
Une fois votre mot de passe réinitialisé, vous pouvez retourner à l'application Tracktor et vous connecter en utilisant les nouvelles informations d'identification.
2. Réinitialisation par email
Accès à la Page d'Accueil :
Ouvrez l'application mobile Tracktor.
Lien "Mot de Passe Oublié" :
Cliquez sur le lien "Mot de Passe Oublié" en dessous du champ de mot de passe.
Processus de Récupération :
Entrez votre adresse email associée au compte Tracktor.
Comment
Suivez les étapes de récupération qui vous seront envoyées par email.
Comment
Connexion Réussie : Une fois le mot de passe réinitialisé, vous pouvez retourner à l'application Tracktor et vous connecter en utilisant les nouvelles informations d'identification.