Zu einem guten Coaching gehört eine klare Kommunikation. Diese geht oftmals auch über Sprachnachrichten und benötigt zusätzliche Dateien, Fotos und Videos.
Einstellen der Chat-Funktionen
Du möchtest, dass es in deinem Coaching standardmäßig die Möglichkeit zum Versenden von Sprachnachrichten gibt? Aktiviere in den Einstellungen im Bereich Web-App die Funktion: "Versand von Sprachnachrichten durch Athleten erlauben"
Hinweis: Du kannst die Funktion für einzelne Athleten unabhängig von dieser Einstellung (de-) aktivieren. Öffne dafür den Chat mit dem entsprechenden Athleten und klicke auf die drei Punkte. Wähle dort entsprechend "Sprachnachrichten deaktivieren / aktivieren".
Chats deaktivieren und wieder aktivieren
Du möchtest, dass ein Athlet den Chat nicht verwenden kann? Dann kannst du das für diesen Athleten individuell deaktivieren. Öffne dafür einmalig den Chat des Athleten und klicke auf die drei Punkte. Wähle dort den Button: "Chat deaktivieren".
Wenn du diese Entscheidung wieder rückgängig machen möchtest, gehe auf das Dashboard, klicke auf die drei Punkte bei dem entsprechenden Athleten und wähle Chat öffnen. Es öffnet sich der deaktivierte Chat - klicke nun in diesem auf die drei Punkte und deaktiviere nun den Button "Chat deaktivieren wieder. Dein Athlet kann den Chat nun wieder wie gewohnt nutzen.
Chats für bestimmte Produkte über die Zahlungsabwicklung deaktivieren
Du möchtest, dass Athleten dir im Gruppencoaching oder während der Nachbetreuung keine Nachrichten senden können? Dann kannst du das in der Zahlungsabwicklung bereits im Produkt hinterlegen. Öffne dafür im Bereich Zahlung - Einrichtung das entsprechende Produkt und wähle im Bereich Voreinstellungen: Chat deaktivieren. (Diese Option besteht nur bei Käufen mit App-Lizenz, da der Kunde sonst zuvor schon keinen Zugriff darauf hatte)
