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Käufe, Rechnungen und Abos verwalten

Mit Traindoo verwaltest du die Rechnungen deiner Kunden und hast alle Käufe auf einen Blick.

Verfasst von Traindoo

Tutorial ab 11:03

Schritt-für-Schritt Anleitung: Rechnungen verwalten

  1. Klicke links im Reiter auf Zahlung.

  2. Gehe in dem Bereich Verwaltung auf „Rechnungen“.

  3. Dort siehst du:

    • Datum der Bestellung

    • Kundendaten

    • Produkt

    • Status der Zahlung (z. B. „verarbeitet“, „offen“, „fehlgeschlagen“, etc.)

  4. Wenn eine Zahlung fehlschlägt (z. B. Konto war nicht gedeckt):

    1. Kannst du die Rechnung stornieren oder den Einzug erneut starten.
      Dafür öffnest du die entsprechende Zahlung und wählst "Erneut einziehen" oder "Rechnung stornieren".

    2. Sollte der Kunde bereits (bspw. Bar) gezahlt haben, kannst du die Zahlung auch über den Button "als bezahlt markieren" bestätigen.

Schritt-für-Schritt Anleitung: Käufe verwalten

  1. Klicke links im Reiter auf Zahlung.

  2. Gehe in dem Bereich Verwaltung auf „Käufe“.

  3. Dort kannst du:

    1. Produkte deiner Kunden sehen

    2. Laufzeiten und Zahlungen einsehen

    3. Das Abo des Kunden verlängern oder sofort kündigen

Schritt-für-Schritt Anleitung: Statistik verwalten

  1. Klicke links im Reiter auf Zahlung.

  2. Gehe in dem Bereich Verwaltung auf „Statistik“.

  3. Hier findest du:

    1. Deinen Gesamtumsatz

    2. Die Anzahl aktiver Abonnements

    3. Uvm.

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