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Automatisiere deine Standardabläufe

Verwende smarte Workflows, um allgemeine Standardabläufe bei Käufen, deinem Coachingprozess, dem Onboarding uvm. noch effektiver zu gestalten.

Verfasst von Traindoo

Mit dieser Funktion kannst du dein Coaching noch besser skalieren. Einmal eingerichtet, sparen dir deine Workflows Zeit ein und dein Fokus bleibt bei dem was wirklich zählt: die Betreuung deiner Athleten.

Auswahl des richtigen Workflows

Bevor wir mit der Einrichtung der Workflows beginnen, eine kurze Erläuterung zu den zwei verfügbaren Varianten.

1. Zeitraumbezogene Workflows

Verwende Zeitraumbezogene Workflows, wenn der Ablauf zu unterschiedlichen Zeitpunkten starten kann, jedoch immer im gleichen Rhythmus ablaufen soll. Bedeutet: Du legst fest, was X Tage, Stunden oder Minuten nach dem Start des Workflows passiert - ideal, wenn deine Athleten den Workflow zu unterschiedlichen Zeitpunkten starten, ihn jedoch im gleichen Rhythmus abarbeiten sollen.

2. Datumsbezogene Workflows

Verwende Datumsbezogene Workflows, wenn der Ablauf für alle Athleten zur gleichen Zeit startet und jeder weitere Schritt für alle zur gleichen Zeit folgen soll.

Bedeutet: Du bestimmst ein genaues Startdatum, sowie ein konkretes Datum für Folgeaktionen - ideal, wenn du ein Gruppencoaching oder eine Challenge ins Leben rufen möchtest.

Was die Workflows aktuell können

  • Aufgabe für dich oder deine Co-Coaches erstellen

  • Benachrichtigungen (Push-Notifications) senden

  • Community-Zuweisungen anpassen

  • Check-Ins senden

  • Chat-Nachricht senden

  • Chat für Athlet:in ein- oder ausblenden

  • Gruppenzuweisung ändern

  • Inhalte aus der Dateiablage teilen

  • Nährwerte in der Athleten-App anzeigen oder ausblenden

  • Trainingsplan aus Vorlage planen

  • Trainingsplanvorlage als Programm teilen

  • Trainingswochen anzeigen

  • Weitere Workflows zuweisen

Schritt-für-Schritt Anleitung: Workflows erstellen

  1. Klicke links im Reiter auf Bibliothek.

  2. Wähle nun links im Reiter Automatisierung.

  3. Wechsle nun oben auf "Workflows".

  4. Klicke auf „Workflow erstellen“ und wähle die gewünschte Workflow-Art (Zeitraum- oder Datumsbezogen).

  5. Füge einen Namen ein.

  6. Klicke auf „Neue Aktion“.

    • Bei einem zeitraumbezogenen Workflow legst du fest, was x Tage, Stunden oder Minuten nach Start des Workflows passieren soll.

    • Bei datumsbezogenen Workflows bestimmst du ein konkretes Datum und eine Uhrzeit.

  7. Wähle deine gewünschte Aktion aus der Liste verfügbarer Optionen aus.

  8. Ergänze die weiteren Details der Aktion und klicke auf "übernehmen".

  9. Füge nun die weiteren Aktionen hinzu, indem du wieder auf "Neue Aktion" klickst.

  10. Wenn du den Workflow fertiggestellt hast oder Zwischenspeichern möchtest, klicke links oben auf "Speichern".

Schritt-für-Schritt Anleitung: Workflows zuweisen

Direkt über die Workflows

  1. Klicke links im Reiter auf Bibliothek.

  2. Wähle nun links im Reiter Automatisierung.

  3. Wechsle nun oben auf "Workflows".

  4. Finde den Workflow, den du zuweisen möchtest.

  5. Gehe mit der Maus auf den Workflow, es erscheint das "Zuweisen-Symbol".

  6. Wähle den/ die Athleten aus, die den Workflow zugewiesen bekommen sollen.

  7. Wähle die erste Aktion aus, sofern diese sich von der offiziell ersten unterscheiden soll.

  8. Bestimme den Startzeitpunkt.

  9. Nach der Zuweisung erscheint der Athlet in der Übersicht als aktiv.

Über ein Produkt in der Traindoo-Zahlungsabwicklung

  1. Klicke links im Reiter auf Zahlung.

  2. Wähle oben den Bereich "Einrichtung"

  3. Öffne das gewünschte Produkt.

  4. Wähle im Bereich „Voreinstellungen“ den Workflow aus, der automatisch für alle neuen Athlet:innen gestartet werden soll, die dieses Produkt erwerben.

Direkt über den Athleten

  1. Klicke auf den gewünschten Athleten auf dem Dashboard.

  2. Klicke oben rechts auf „Workflows“.

  3. Hier siehst du alle zugewiesenen Workflows und kannst über den Button "+Hinzufügen" weitere ergänzen.

  4. Bestimme den Workflow sowie Startzeitpunkt und die erste Aktion.

  5. Klicke anschließend auf "Bestätigen", um die Zuweisung zu speichern.

Schritt-für-Schritt Anleitung: Workflows bearbeiten

Für alle Athleten

  1. Klicke links im Reiter auf Bibliothek.

  2. Wähle nun "Automatisierung" aus.

  3. Klicke oben auf „Workflows“.

  4. Finde den Workflow, den du bearbeiten möchtest.

  5. Gehe mit der Maus auf den Workflow, klicke auf das "Bearbeiten-Symbol".

  6. Tätige die Anpassungen, die du vornehmen möchtest.

  7. Klicke links oben auf "Speichern"

    Es erscheint die Abfrage: "Sollen die Änderungen in zugewiesene Workflows übernommen werden?"

    1. Wähle JA, wenn Änderungen für alle bereits zugewiesenen Athleten gelten sollen.

    2. Wähle NEIN, wenn die Änderungen nur für zukünftige Zuweisungen gelten sollen.

Für einen einzelnen Athleten

  1. Klicke links im Reiter auf Bibliothek.

  2. Wähle nun "Automatisierung" aus.

  3. Klicke oben auf „Workflows“.

  4. Finde den Workflow, den du bearbeiten möchtest.

  5. Dort siehst du alle Namen der Athleten, denen der Workflow zugewiesen wurde. Klicke rechts auf die drei Punkte, auf Höhe dessen Athleten, bei dem du Änderungen vornehmen möchtest.

  6. Wähle "Bearbeiten".

  7. Tätige die Anpassungen, die du vornehmen möchtest.

  8. Klicke links oben auf "Speichern"

Alternativ kannst du die Anpassungen für einen einzelnen Athleten direkt auf dem Athleten Profil tätigen.

  1. Klicke auf den gewünschten Athleten auf dem Dashboard.

  2. Klicke oben rechts auf „Workflows“.

  3. Hier siehst du alle zugewiesenen Workflows und kannst auf einen bereits bestehenden Workflow klicken, um diesen zu bearbeiten oder diesen zu pausieren oder zu löschen.

  4. Tätige die Anpassungen, die du vornehmen möchtest.

  5. Klicke links oben auf "Speichern"

Hinweis: Bestehende Workflows kannst du jederzeit bearbeiten und die Änderungen entweder für künftige Athleten anpassen oder auch für alle, denen der Workflow bereits zugewiesen wurde.

Tipp: Bei zugewiesenen Workflows kannst du jederzeit den Status der bereits ausgeführten Aktionen einsehen -> perfekt, um den Überblick zu behalten.

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