Информация актуальна на июль 2026. Первоисточник: официальный сайт авиакомпании.

Авиакомпания Vietnam Airlines (Вьетнам Эйрлайнс — национальный авиаперевозчик Социалистической Республики Вьетнам) выполняет как регулярные, так и чартерные рейсы на зарубежные направления. Ниже Вы узнаете основные условия перелёта на рейсах данной авиакомпании.

Онлайн-регистрация на международные рейсы открывается за 24 часа и закрывается за 90 минут до вылета. Для того чтобы найти Ваше бронирование, Вы можете применить Ваш код бронирования, указанный в маршрутной квитанции (которая будет направлена в Личный кабинет за 1-2 суток до начала тура), а также указать фамилию на английском языке в том варианте, в котором она написана в маршрутной квитанции. Время работы стоек регистрации в аэропорту зависит от конкретного аэропорта, поэтому рекомендуем прибывать заблаговременно.

Обращаем Ваше внимание, что онлайн-регистрация может быть недоступна на некоторых рейсах. В этом случае регистрация производится в аэропорту.

Онлайн-регистрация доступна для всех внутренних и международных аэропортов, выполняемых авиакомпаниями группы Vietnam Airlines (Vietnam Airlines, Pacific Airlines и VASCO), за исключением рейсов, вылетающих из Международного аэропорта Шереметьево (SVO), Москва, Россия.

Максимальный вес ручной клади в экономическом классе в рамках пакетных туров составляет до 12 кг. Разрешается одно место ручной клади весом до 10 кг (габаритами не более 56×36×23 см) и один аксессуар до 2 кг (габаритами не более 40×30×15 см).

Норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа в экономическом классе на международных рейсах составляет 1 место весом до 23 кг. Сумма трёх измерений каждого места багажа (длина + ширина + высота) не должна превышать 158 см.

Обращаем Ваше внимание, что итоговая норма провоза багажа может зависеть от тарифа и направления перелёта.

На рейсах авиакомпании Vietnam Airlines разрешён провоз дополнительного и сверхнормативного багажа, нормы и сборы зависят от класса обслуживания и направления. Стоимость сверхнормативного багажа выгоднее оплатить заранее (онлайн или в офисе продаж), чем непосредственно в аэропорту. Детали Вы можете изучить в разделе Сверхнормативный вес багажа на сайте авиакомпании.

Младенцем считается ребёнок в возрасте от 7 дней до 2 лет на день вылета (по каждому сегменту рейса). Такой ребёнок перевозится на руках у сопровождающего. Если ребёнку требуется отдельное место, необходимо приобрести отдельный билет.

Один взрослый пассажир может сопровождать не более одного младенца в возрасте до 2 лет.

Детская коляска перевозится бесплатно: компактную складную коляску можно взять с собой в салон в качестве ручной клади, а если она не помещается — сдать в зарегистрированный багаж без дополнительной платы.

Для перевозки младенцев предусмотрены люльки. Услуга предоставляется бесплатно для детей в возрасте до 2 лет весом не более 11 кг. Количество люлек ограничено, они предоставляются в порядке очереди, поэтому наличие услуги рекомендуется уточнять заранее. Заказать люльку необходимо не менее чем за 48 часов до вылета.

Также Вы можете ознакомиться с условиями перелета детей в разделе Дети и младенцы на сайте авиакомпании.

Vietnam Airlines является авиакомпанией полного сервиса: на международных рейсах пассажирам экономического класса бесплатно предлагаются горячее питание и напитки. Ассортимент блюд зависит от маршрута, времени и продолжительности полёта, предоставляемые услуги могут отличаться.

Пассажирам также доступно специальное питание, детали в разделе Специальное питание на сайте авиакомпании.

Пассажирки со сроком беременности менее 32 недель перевозятся как обычные пассажиры при отсутствии медицинских противопоказаний к полёту.

Пассажирки со сроком беременности от 32 до 36 недель должны предоставить медицинскую справку (с указанием срока беременности и подтверждением того, что состояние здоровья позволяет перелёт), оформленную не ранее чем за 7 дней до даты вылета. Услугу необходимо оформить заранее — не менее чем за 48 часов до вылета.

Пассажирки со сроком беременности 36 недель и более к перелёту не допускаются. Также к перевозке не принимаются пассажирки, у которых предполагаемая дата родов наступает в течение 7 дней, либо которые родили в течение последних 7 дней.

Более подробно информация представлена в разделе сайта авиакомпании Беременные женщины-пассажиры.

Не позднее чем за 48 часов до вылета напишите нам, чтобы мы проинформировали туроператора о наличии имеющихся у Вас ограничений жизнедеятельности.

Это важно для того, чтобы авиакомпания была заранее проинформирована о необходимости предоставления кресла-коляски и сопровождения, а также о наличии собаки-проводника или индивидуального медицинского оборудования. В аэропорту пассажиру предоставляется помощь при перемещении от стойки регистрации до выхода на посадку.

Детали в разделе Пассажиры с ограниченными возможностями на сайте авиакомпании.

К перевозке принимаются домашние кошки и собаки, не более одного животного на одну переноску. Животное может перевозиться в салоне самолёта или в багажном отсеке.

В салоне разрешена перевозка кошек и собак в возрасте от 10 недель. Суммарный вес животного вместе с переноской не должен превышать 6 кг, а габариты переноски — 35×30×20 см. В экономическом классе допускается не более двух животных в салоне.

В багажном отсеке (в качестве зарегистрированного багажа) суммарный вес животного вместе с контейнером не должен превышать 32 кг. Если общий вес превышает 32 кг, животное перевозится только как груз (карго).

Не принимаются к перевозке агрессивные и брахицефальные (короткомордые) породы собак и кошек, перечень которых установлен авиакомпанией.

Заявку на перевозку животного необходимо подать заранее — не менее чем за 48 часа до вылета. Для перевозки необходимо иметь действующие ветеринарные документы (карантинные справки и сертификаты о вакцинации), а на международных направлениях также соблюсти требования страны назначения по ввозу животных.

Собаки-проводники, сопровождающие пассажиров с нарушениями зрения или слуха, перевозятся бесплатно — в салоне или в багажном отсеке.

Подробные требования к законодательству в рамках перевозки животных Вы можете уточнить на сайте Россельхознадзора как при перелётах по РФ, так и при путешествиях за рубеж.