К основному содержимому

Ошибка оплаты

Не проходит оплата, 3DS код, Ошибка при выборе и вводе паспортных данных, Оплатить тур с нескольких карт, Как доплатить остаток

Alex Lira avatar
Автор: Alex Lira
Обновлено сегодня

Для онлайн оплаты карта должна быть:

  • 16-ти значная.

  • Именная.

  • Должна поддерживать технологию 3D Secure – 3DS (4-6ти значный код, который приходит по смс или в виде push-уведомления от банка для подтверждения транзакции).

Частые причины, из-за которых может произойти ошибка при оплате:

  • Возможно, на Вашей карте не хватает средств.

  • Удостоверьтесь в том, что Вы ввели данные карты верно (номер карты, дата действия, персональные данные).

  • Возможно, Вы превысили допустимый объем транзакций по карте. Уточните эту информацию у сотрудников банка.

После ввода данных карты не приходит код 3DS. В чем может быть причина?

  • Внимательно проверьте правильность мобильного номера на странице оплаты. Если в номере есть ошибка, введите верный номер и повторите попытку.

  • Если номер телефона указан верно, но 3DS код не пришел, обратитесь за помощью в банк, который выпустил карту.

  • В случае отсутствия функции подтверждения оплаты по смс, необходимо подключить её с помощью специалиста банка.


#Ключевые слова для поиска: Не могу оплатить. Не проходит оплата.

Нашли ответ на свой вопрос?