Уважаемый Клиент!

Сообщаем Вам о том, что 24.07.2020 года было опубликовано Постановление Правительства № 1073 от 20.07.2020 года. Постановление закрепляет основания, порядок, сроки и условия возврата туристам денежных средств, оплаченных за туристский продукт, или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта.

В соответствии с данным Постановлением туроператоры обязаны в 60 дневный срок с момента опубликования принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта и направить уведомления содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 г. такого тура.

8 апреля 2022 года было продлено действие Постановления 1073 до конца 2022 года. Но в обновлённом документе речь идет о турах в страны, которые все еще остаются закрытыми для российских туристов. По информации от крупных туроператоров, погасить задолженность они планируют намного раньше указанного срока.

Список открытых стран, на которые не распространяется продление срока возврата, следующий: Азербайджанская Республика, Арабская Республика Египет, Боливарианская Республика Венесуэла, Государство Катар, Доминиканская Республика, Иорданское Хашимитское Королевство, Королевство Бахрейн, Мальдивская Республика, Мексиканские Соединенные Штаты, Объединенные Арабские Эмираты, Республика Куба, Республика Маврикий, Республика Сейшельские острова, Турецкая Республика.

Официальная информация о продлении действия Постановления 1073 до 31.12.2022 размещена на официальном сайте Федерального агентства по туризму.

Возвраты по странам, которые уже открыты для массового туризма, такие как Турция, ОАЭ, Египет и т.д., туроператоры производят взаиморасчеты ежедневно. По нашим расчетам в течение 14-21 дня с нашими клиентами большинство туроператоров рассчитается.

Ранее мы направляли вам инструкцию по бронированию нового тура, ждем от Вас новых заказов! В случае, если туроператор изменит условия, мы незамедлительно вас проинформируем.

В Постановлении закреплен перечень отдельных категорий граждан, которым положен ускоренный возврат. С текстом Постановления Вы можете ознакомиться по ссылке http://government.ru/docs/40090/

Если Вы попадаете в указанные категории просим Вас направить письмо на почту sd@travelata.ru с подтверждающими документами.

Вы нашли ответ?