Для начала давайте определимся с тем, каким рейсом вы летите.

Вы уже выбрали тур и находитесь на странице с деталями заказа. Вы видите свою полетную программу, где написано, каким рейсом Вы летите.

Чартерные рейсы - это рейсы, которые происходят по заказу туроператора на определенное направление на основе чартерного договора между ним и авиакомпанией.

Регулярные рейсы – это рейсы, которые выполняются круглогодично и утверждаются межправительственными соглашениями.

Их расписание составляется на год вперед и изменения в него вносятся только в редких случаях по особым причинам, угрожающим безопасности пассажиров (погодные условия, природные катаклизмы, военно-политическая обстановка и т.д.).
​

Если перелет осуществляется чартерным рейсом, то время вылета, рейс и аэропорт могут быть изменены.

Об этом мы информируем на странице описания тура. Накануне вылета, до 18:00, мы направим Вам в письме актуальное время вылета вашего рейса. После чего Вы сможете отслеживать время вашего вылета на онлайн-табло аэропорта.

Если перелёт осуществляется регулярным рейсом, то билеты будут выписаны и туроператор уже не заменит полетную программу. Изменение времени вылета в данном случае встречается намного реже. Время вылета по таким рейсам Вы знаете сразу на момент оплаты тура.

Вы выбираете тур, а на странице тура выбираете желаемое время вылета.

Учитывая тот факт, что по правилам чартерных перевозок время вылета может быть изменено, мы направим Вам письмо с временем вылета до 18:00 за день до начала тура. В письме будет указан актуальный номер рейса, время вылета и аэропорт вылета.

Актуальное расписание рейса публикует авиакомпания — проверяйте его на сайте или в приложении авиакомпании по номеру рейса. Это основной источник, на который стоит ориентироваться в первую очередь.

Онлайн-табло аэропорта показывает фактическую ситуацию в день вылета: именно там отражаются задержки, изменения терминала и статус регистрации. При этом табло и сайт авиакомпании обновляются независимо друг от друга, поэтому время в них какое-то время может отличаться: например, на сайте авиакомпании уже стоит новое время, а табло ещё не обновилось — или наоборот, табло показывает задержку, которую авиакомпания пока не отразила в расписании.

Если время на сайте авиакомпании и на табло аэропорта отличается существенно, ориентируйтесь на более раннее из указанных значений — так Вы гарантированно не опоздаете на рейс, даже если вылет в итоге останется по раннему расписанию.

Отслеживать время нужно регулярно, а не один раз: проверьте рейс накануне вылета, утром в день вылета и обязательно перед выездом в аэропорт. В аэропорту рекомендуем быть за 3 часа до вылета, отсчитывая это время от более раннего из известных вариантов.

Если у Вас забронирован индивидуальный трансфер до аэропорта, при расхождении во времени сразу свяжитесь с принимающей компанией или водителем по номеру из ваучера и согласуйте подачу машины под более раннее время вылета.

Время обратного вылета также проверяйте и на сайте авиакомпании, и на табло аэропорта вылета, и уточняйте у принимающей компании по телефону из ваучера. Если данные расходятся, ориентируйтесь на более раннее время и заранее согласуйте с принимающей компанией время подачи трансфера под него.

Кроме того, после 19:00 в некоторые отели поступают списки времени подачи трансфера. Трансфер приезжает в то время, чтобы Вы смогли оказаться в аэропорту за 3 часа до обратного вылета.

Ниже представлены ссылки на онлайн-табло популярных аэропортов.