В случае отказа клиента от забронированного турпродукта независимо от причин и срока до начала тура, клиент выплачивает Исполнителю стоимость оказанных услуг по бронированию в размере 2000 рублей и фактические понесенные исполнителем расходы.

Если Клиент отказывается от туристского продукта с заездом туристов в даты с 23.12 по 08.01 и с 30.04 по 08.05 каждого года, а также менее, чем за 15 дней до начала тура, то клиент выплачивает Исполнителю безусловную неустойку в размере 80% (восьмидесяти процентов) от полной стоимости тура. Если же Клиент отказывается от туристского продукта более, чем за 15 дней до начала тура, то Клиент выплачивает Исполнителю безусловную неустойку в размере 10% (десяти процентов) от полной стоимости тура.

Фактический размер удержаний может значительно отличаться как в бо́льшую, так и в меньшую сторону. Окончательное решение об условиях аннуляции принимают туроператор и/или поставщики услуг (отель и авиакомпания).

Все указанные расходы действительны при условии, что на момент аннуляции заявки полётная программа на даты тура актуальна.

Обращаем Ваше внимание, что, при аннуляции тура, перелёт в рамках которого осуществляется на регулярной основе, или если даты тура полностью или частично затрагивают новогодний период, туроператором может быть удержано 100% от стоимости тура. Вышеприведённые размеры фактических затрат являются ориентировочными. Точный размер неустойки рассчитывается непосредственно во время отмены.

Здесь Вы можете узнать об условиях аннуляции у других туроператоров.