Фактический размер удержаний может значительно отличаться как в бо́льшую, так и в меньшую сторону. Окончательное решение об условиях аннуляции принимают туроператор и/или поставщики услуг (отель и авиакомпания).
Если тур в страны, в которые требуется предварительное оформление визы:
от 31 дня и более – 30 у.е.
от 30 до 21 дня – 25% стоимости заявки
от 20 до 15 дней – 50% стоимости заявки
от 14 до 11 дней – 75% стоимости заявки
от 10 до 4 дней – 90% стоимости заявки
3 и менее дней – 100% стоимости заявки
Если тур в страны, в которые не требуется предварительное оформление визы:
от 31 дня и более – 30 у.е
от 30 до 21 дня – 10% стоимости заявки
от 20 до 15 дней – 25% стоимости заявки
от 14 до 8 дней – 30% стоимости заявки
от 7 до 4 дней – 90% стоимости заявки
3 и менее дней – 100% стоимости заявки
Исключение: Бахрейн. Для заявок с датами заезда с 6 июня по 10 июня и с 21 сентября по 23 сентября 2025 года, независимо от даты отмены бронирования, ФПР при отмене тура составит 100%.
Если тур запланирован в ОАЭ:
от 60 дней и более – 30 у.е
от 59 до 30 дней – 20% - стоимости заявки
от 29 до 15 дней – 40% стоимости заявки
от 14 до 11 дней – 60% стоимости заявки
от 10 до 4 дней – 90% стоимости заявки
3 и менее дней – 100% стоимости заявки
Если тур запланирован в Россию или Абхазию:
от 31 дня и более – 30 у.е. или 2000 рублей (Россия, Абхазия, Беларусь)
от 30 до 21 дня – 30% стоимости заявки
от 20 до 11 дней – 75% стоимости заявки
10 и менее дней – 100% стоимости заявки
Исключения по РФ:
Байкал (перелёт Москва-Иркутск), Байкал экскурсионные туры (перелёт Москва-Иркутск):
от 31 и более – 2 000 рублей.
от 30 до 21 – 50% стоимости заявки.
от 20 до 8 дней – 80 % стоимости заявки.
от 7 и менее дней – 100% стоимости заявки.
При отмене отеля «Жемчужина» Гранд Отель 4* взимается удержание в размере стоимости 1-х суток вне зависимости от даты отмены.
Возможны иные исключения. По Вашему запросу мы можем проверить точные условия отмены поездки.
Если тур запланирован на Мальдивы:
от 31 дня и более – 30 у.е.
от 30 до 21 дня – 30% стоимости заявки
от 20 до 11 дней – 75% стоимости заявки
10 и менее дней – 100% стоимости заявки
Особые условия аннуляции для туров в конкретные отели Турции класса Premium.
Стандартные типы номеров Maxx Royal Belek Golf Resort, Maxx Royal Kemer, Voyage Belek Golf & Spa, Swissotel Resort Bodrum Beach, Mandarin Oriental, D Maris Bay, D Resort Gocek, Six Senses Kaplankaya, Regnum Carya, Regnum the Crown:
32 дня до заезда и более – 30 у.е.
От 31 до 9 дней до заезда – 50% стоимости заявки.
От 8 дней и менее – 100% стоимости заявки.
Premium Collection стандартные типы номеров:
16 и более дней до заезда – 30 у.е.
От 15 до 0 дней до заезда – 100% стоимости заявки.
Premium Collection Executive Rooms и виллы:
51 день до заезда и более – 30 у.е.
50-32 дня до заезда - 30% стоимости заявки.
От 31 до 0 дней до заезда - 100% стоимости заявки.
Lujo Executive Rooms, Mandarin Oriental, Caja by Maxx Royal:
Невозвратный депозит – 50% стоимости заявки.
От 30 до 0 дней до заезда – 100% стоимости заявки.
Regnum Carya Executive Rooms, Regnum the Crown Executive Rooms:
Невозвратный депозит – 30%
30 и менее дней – 100%
Для туров с регулярными авиаперелётами, а также полностью или частично затрагивающих новогодние даты:
Удержания туроператора вследствие аннуляции туров с перелётом регулярными рейсами определяются для каждой заявки в индивидуальном порядке согласно правилам авиаперевозчика и ориентировочно могут составить 100% от стоимости турпродукта вне зависимости от срока отказа. Данные условия распространяются на туры, полностью или частично затрагивающие пред- и постпраздничные новогодние даты.
Здесь Вы можете узнать об условиях аннуляции у других туроператоров.
Помогите нам стать лучше для Вас!
Оцените насколько статья оказалась полезной.