Авиакомпания Utair (Ютэйр) осуществляет регулярные авиаперелёты из РФ и внутри страны. Ниже Вы узнаете основные условия перелёта на рейсах данной авиакомпании.

Зарегистрироваться онлайн Вы можете в следующем разделе. Регистрация начинается за 36 часов до вылета и заканчивается за 45 минут до вылета рейса (есть исключения). Для того, чтобы найти Ваше бронирование, Вы можете применить Ваш код бронирования, указанный в маршрутной квитанции (которая будет направлена в Личный кабинет за 1-2 суток до начала тура), а также указать фамилию на английском языке в том варианте, в котором она написана в маршрутной квитанции.

​Перейти в раздел онлайн-регистрации.

Вес ручной клади в рамках пакетных туров составляет 5 кг. Габариты ручной клади в Эконом-классе не должны превышать 40x30x20 см.

Бесплатный багаж может быть не предусмотрен. Если в авиаперелёте предусмотрен багаж, его норма провоза составляет от 10 кг. Габариты багажа не должен превышать 203 см в сумме трёх измерений
Кроме того, у Вас есть возможность оплатить багаж. При приобретении багажа на этапе онлайн-регистрации, стоимость приобретения дополнительного багажа составляет от 1499 ₽ (или $35), в зависимости от длительности перелёта и массы багажа. Мы рекомендуем оплачивать багаж заранее, поскольку оплата сверхнормативного багажа в аэропорту, как правило, дороже.
​Объединение багажа возможно. Можно объединить только бесплатный багаж. Объединение дополнительного багажа с бесплатным или дополнительного с дополнительным не предусмотрено. Общий вес объединённого багажа не должен превышать 30 кг.
Более подробно узнать о норме провоза багажа и ручной клади, и доплатам за дополнительный багаж Вы можете на сайте авиакомпании в разделе "Багаж и ручная кладь".

Стоимость выбора места составляет от 329 ₽, в зависимости от периода выбора услуги, направления и типа самолёта. Крайний срок выбора места онлайн - не позжднее, чем за 48 часов до вылета (Эконом). До вылета Вы можете забронировать конкретное место в самолёте на странице онлайн-регистрации перед вылетом или в разделе "Управлять билетом". Более подробно о порядке выбора места в самолёте Вы можете узнать на сайте авиакомпании, в разделе "Выбор места".

Все пассажиры имеют право бесплатно перевозить одну детскую коляску дополнительно к норме бесплатного провоза багажа. Коляска сдаётся в багажное отделение перед посадкой на рейс и возвращается после прилёта.

У детей, путешествующих без отдельного места в салоне, норма багажа и ручной клади не привязана к тарифу, по которому оформлен билет. Младенец имеет право на одно место ручной клади размером 40×30×20 см и весом до 5 кг.

Более подробно с условиями перелёта с детьми Вы можете ознакомиться на сайте авиакомпании, в разделе "Дети и младенцы".

На рейсах авиакомпании Utair не предусмотрено бесплатное питание на всех рейсах. В то же время, за определённое время, Вы можете за доплату заказать питание через сервис "Управлять билетом". Вам будет представлено на выбор более 20 разных позиций, из которых Вы сможете сделать наиболее желаемый выбор.

Обращаем Ваше внимание на то, то тот или иной тип блюда возможно заказать только за определённое время. С условиями предоставления питания на борту и предельным временем заказа питания Вы можете ознакомиться на сайте авиакомпании, в разделе "Заказ еды в полёт".

Авиакомпания может оказать помощь пассажирам с ограниченными возможностями. Так, Вам доступны такие услуги, как встреча возле стойки регистрации, предоставление кресла-коляски, помощь с регистрацией и оформлением багажа, дублирование информации зрительным и звуковым способом, помощь в посещении туалета на борту и др.

Мы рекомендуем иметь документы, подтверждающие наличие ограничений и предъявить их в аэропорту.

Кресло-коляска перевозится бесплатно сверх нормы провоза багажа (в багажном отделении). Для этого оформите кресло-коляску при регистрации на рейс. Обращаем Ваше внимание на особые условия перевозки кресла-коляски с электрическим приводом.

Пассажиры с ограничениями слуха или зрения могут лететь в сопровождении собаки-проводника. Авиакомпания перевозит таких собак бесплатно в салоне при наличии документа об инвалидности и сертификата о специальном обучении собаки-проводника.

Перед регистрацией на рейс нужно пройти проверку в пункте ветеринарного контроля аэропорта вылета. Потребуется ветеринарный паспорт и ветеринарное свидетельство животного. Собака должна быть привита от бешенства не ранее чем за год и не позднее чем за месяц до перелета.

Собака должна иметь намордник и ошейник с поводком и быть привязана в полёте к креслу сопровождаемого пассажира. Более подробно ознакомиться с условиями перелёта лицами с ограниченными возможностями, перевозки средств мобильности и индивидуального медицинского оборудования Вы можете на сайте авиакомпании, в разделе "Пассажирам с ограниченными физическими возможностями".

Стоимость добавления животного на борт самолёта составляет от 3000 ₽/50$, в зависимости от направления перелёта и веса животного.

Если масса животного с контейнером менее 10 кг, то допускается его провоз в салоне самолёта с разрешения авиакомпании.

Требования к контейнеру для перевозки животного зависят от массы последнего: если животное имеет вес менее 10 кг, то размер контейнера не должен превышать 55х40х25 см, а, если более, то габариты должны составлять до 203 см в сумме трёх измерений.

Добавить животное на борт самолёта Вы можете, воспользовавшись сервисом "Управлять билетом".

Обращаем Ваше внимание, что животное должно иметь идентификационные документы и ветеринарные справки и сертификаты согласно международному и российскому законодательству. Подробные требования к законодательству в рамках перевозки животных Вы можете уточнить на сайте Россельхознадзора как при перелётах по РФ, так и при путешествиях за рубеж.

Узнать больше об условиях добавления животных на борт самолёта и перевозки Вы можете на сайте авиакомпании, в разделах "Перевозка животных" и "Как везти животных".

У Вас также есть прекрасная возможность узнать информацию о других авиакомпаниях в данной статье.

Информация об авиакомпании актуальна по состоянию на декабрь 2022.