Si se te ha indicado que descargues e instales la aplicación Tread pero no recibes el código de activación, puede deberse a un par de motivos. Es posible que no tengas instalada la versión correcta de la aplicación o que aún no te hayan añadido a la cuenta de tu empresa.
Te recomendamos que sigas los siguientes pasos para resolver el problema:
1. Verifica la App: Comprueba que has descargado la versión correcta de la aplicación de la plataforma Tread. El uso de una aplicación incorrecta puede impedir que reciba su código de activación.
Esta es la aplicación actual de la plataforma Tread:
Una vez que instales esta aplicación, intenta iniciar sesión con tu número de teléfono para ver si esta vez obtienes el código de activación.
Si se te ha pedido que instales la aplicación Tread Materials Logistics, estos son los enlaces de descarga de la aplicación:
2. Proporciona los detalles de la cuenta:
Si la primera opción no ha funcionado, ponte en contacto con nosotros a través del chat en la app y proporciona los siguientes datos:
Número de teléfono
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Nombre de la empresa para la que trabajas
Esta información nos ayudará a buscar la cuenta si ya estaba creada o a crear una nueva para ti.