Treli permite desactivar métodos de pago específicos para ofrecer solo las opciones que se ajusten a las políticas comerciales o necesidades operativas de tu empresa. Esta funcionalidad es útil cuando deseas limitar canales de pago, evitar ciertos medios con alta tasa de rechazo o enfocar los cobros a una pasarela específica.
En este tutorial aprenderás a:
Acceder a la configuración de métodos de pago en Treli.
Desactivar un método de pago específico desde la pasarela configurada.
Confirmar que el método ya no esté disponible en el checkout.
1. ¿Cuándo conviene desactivar un método de pago?
Puedes desactivar un método cuando:
No deseas ofrecerlo más a tus clientes.
Está generando problemas operativos o alta tasa de fallos.
Solo deseas cobrar en una moneda o pasarela específica.
Estás haciendo pruebas y quieres controlar las opciones disponibles en el checkout.
2. Pasos para desactivar un método de pago en Treli
Paso 1: Accede a la sección de métodos de pago
Inicia sesión en tu cuenta de Treli.
En el menú lateral, dirígete a Configuraciones > Pagos > Métodos de pago.
Paso 2: Desactiva el método de pago
Busca el método de pago que deseas desactivar (por ejemplo, Nequi, PSE, tarjeta de crédito).
Haz clic en el botón Desactivar ubicado a la derecha del método.
Si el método tiene reglas personalizadas activas (por ejemplo, para ciertas monedas), seguirá visible hasta que se eliminen esas reglas.
Paso 3: Confirma la acción
El método de pago se desactivará inmediatamente y dejará de aparecer como opción en el checkout para tus clientes.
No es necesario guardar cambios adicionales, ya que la acción se aplica automáticamente.
3. ¿Qué pasa después de desactivar un método?
No se eliminará la configuración ni historial de pagos anteriores con ese método.
Solo se ocultará del checkout para nuevas transacciones.
Puedes volver a activarlo en cualquier momento haciendo clic en Activar desde el mismo panel.
Desactivar un método de pago en Treli te permite mantener el control total sobre cómo deseas cobrar, adaptando la experiencia de pago a las necesidades reales de tu operación. Esta flexibilidad ayuda a mejorar la eficiencia del recaudo y reducir posibles fricciones con tus clientes.
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