P1. ¿Cuánto XP obtengo al emitir una tarjeta?
Obtienes XP la primera vez que emites una tarjeta. La cantidad de XP depende del tipo de tarjeta:
Tipo de tarjeta | XP obtenido |
Tarjeta Virtual | 1,000 XP |
Tarjeta Plástica | 5,000 XP |
Tarjeta Metálica | 10,000 XP |
Todas las tarjetas emitidas antes del lanzamiento del sistema XP también se contabilizarán automáticamente.
Nota: El XP se otorga solo una vez por tipo de tarjeta.
P2. ¿Qué multiplicador obtengo según mi tarjeta?
Tu tarjeta afecta directamente cuánto XP ganas al gastar.
Estos son los bonos que ofrece cada tipo de tarjeta:
Tarjeta Virtual → +1x multiplicador
Tarjeta Plástica → +2x multiplicador
Tarjeta Metálica → +3x multiplicador
Este bono se añade de forma permanente a tu multiplicador global durante la Temporada.
Si actualizas tu tarjeta, el multiplicador aumenta de inmediato.
P3. ¿Qué sucede si actualizo mi tarjeta?
Si actualizas a una tarjeta de mayor nivel, tu multiplicador aumenta por la diferencia entre ambos niveles, y el cambio se aplica de inmediato.
Ejemplo:
Actualmente tienes una Tarjeta Virtual (+1x)
Actualizas a una Tarjeta Metálica (+3x)
Tu multiplicador aumenta en +2x (no se añade +3x nuevamente)
P4. ¿Qué pasa si emito una tarjeta de nivel inferior después de tener una superior?
Si ya posees una tarjeta de nivel superior y luego emites una de nivel inferior:
No se otorga XP adicional
No hay cambios en el multiplicador
Para el cálculo de XP y multiplicadores, solo se considera la tarjeta de mayor nivel que hayas emitido.
P5. ¿Puedo ganar XP y multiplicadores varias veces por tarjetas?
No. Los beneficios de XP y multiplicador se otorgan solo una vez por tipo de tarjeta y por usuario.
Esto significa:
Ganas XP solo la primera vez que emites cada tipo de tarjeta
Reemisiones, reordenes o degradaciones de tarjeta no otorgan XP adicional
Los multiplicadores se basan en el nivel más alto de tarjeta alcanzado
P6. ¿Actualizar mi tarjeta aumenta mis ganancias de XP?
Sí. Las tarjetas de mayor nivel ofrecen un Bono de Tarjeta más alto, lo que incrementa tu multiplicador.
El XP por emisión de tarjeta se otorga solo una vez por tipo de tarjeta.
P7. Emití una tarjeta pero no recibí XP. ¿Por qué?
Si no recibiste XP por la emisión de tu tarjeta, verifica lo siguiente:
La emisión no está pendiente ni fallida
No hayas recibido XP previamente por el mismo tipo de tarjeta
Actualiza el panel para reflejar los cambios
Si todo está correcto y el XP aún no aparece, el equipo de soporte puede ayudarte.