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Cashbacks- FAQs

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対応者:Rishabh
今週アップデートされました

キャッシュバックとは?

キャッシュバックとは、Triaカードで支払いを行った際に獲得できる特典です。
対象となるご利用金額の一定割合が還元され、Triaアカウントに付与されます。


💰 カードタイプ別キャッシュバック率

キャッシュバック率は、カードの会員ランクおよびTriaバッジによって決まります。

重要事項

  • Signature/Premiumメンバーシップには、無料のバーチャルカードが含まれています。

  • SignatureまたはPremium会員の場合、バーチャルカード利用時でも最高ランクのキャッシュバック率が適用されます。

  • キャッシュバックは、取引時点での会員ステータスに基づいて計算されます。


🔄 カードをアップグレードした場合は?

カードをアップグレードした場合:

✅ 今後のすべての取引は、アップグレード後の還元率が適用されます。
❌ 過去の取引は再計算・調整されません。

キャッシュバック率は、購入時点の会員ランクに基づき適用されます。


💵 10万ドルの上限は「利用額」それとも「キャッシュバック額」?

A:キャッシュバック額が上限です。
年間で受け取れるキャッシュバックの最大額は 100,000ドル です。
(利用総額の上限ではありません。)


🪙 キャッシュバックはどの形式で付与されますか?

キャッシュバックは以下のいずれかで付与されます USDC/USDT


配布の詳細

  • キャッシュバックは四半期ごとに配布されます。

  • Triaアカウントへ直接付与されます。

  • チャージバック対応のため、最大90日間の待機期間後に発行されます。

2026年1月31日までに発生したキャッシュバック
2026年5月3日 に配布されます。


⏳ キャッシュバックはいつRewardsタブに表示されますか?

通常、取引完了後48時間以内に表示されます。

ただし:

  • 加盟店の決済処理が遅れている場合、数日~数週間かかることがあります。

妥当な期間を過ぎても表示されない場合は、アプリ内サポートへお問い合わせください。


🚫 キャッシュバック対象外の取引は?

通常、Triaカードによるほとんどの支払いが対象となりますが、以下の取引は対象外となる場合があります。


❌ 対象外となる取引

1️⃣ 現金および現金同等取引

  • ATM引き出し

  • キャッシング

  • 送金

  • 残高振替

  • 暗号資産の購入

  • デジタルウォレットへのチャージ


2️⃣ プリペイド・ストアドバリュー取引

  • プリペイドカード購入

  • 電子ウォレットへのチャージ

  • ギフトカード購入

  • クーポン購入

  • 商品・サービスではなく「価値の保存」に該当する取引


3️⃣ 資金移動目的の取引

  • 同額資金の移動を目的とする取引

  • 自己資金補填取引


4️⃣ ギャンブル・賭博関連

  • オンラインギャンブル

  • ベッティングプラットフォーム

  • 宝くじ購入

⚠️ ※対象可否は、加盟店の取引分類方法によって異なる場合があります。


🔁 返金を受けた場合はどうなりますか?

以下の場合:

  • 返金

  • キャンセル

  • チャージバック

➡ 対応するキャッシュバックは取り消されます。

  • マイナスのキャッシュバックとして表示される場合があります

  • または未確定キャッシュバックがゼロになります


❓ 支払いをしたのにキャッシュバックが付与されません

対象であるはずの取引にキャッシュバックが付与されない場合:

  1. 対象外カテゴリに該当していないか確認

  2. 取引が完全に決済済みであるか確認

  3. 最大48時間(加盟店遅延時はそれ以上)待つ

それでも反映されない場合は、アプリ内チャットサポートへ以下をご連絡ください:

  • 取引ID

  • 取引詳細のスクリーンショット

確認のうえ、対象可否をご案内いたします。


📌 その他の重要事項

  • キャッシュバックは、最終確定された取引金額に基づいて計算されます(仮承認額ではありません)。

  • 外貨換算がある場合、最終確定されたUSD換算額に基づき計算されます。

  • キャッシュバック制度の不正利用や乱用が確認された場合、キャッシュバックの取り消しまたは特典停止となる場合があります。


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