Quan comparteixes un viatge amb TRIBBU i el BBono està activat, l'import de cada viatge passa per un procés de revisió abans d'estar disponible per a la retirada.
Què passa quan completo un viatge?
Quan completes un viatge amb BBono, el pagament no s'afegeix directament al teu saldo disponible. Primer ha de passar per un procés de revisió.
Durant aquest procés, verifiquem que el viatge compleix els requisits del BBono i duem a terme les comprovacions necessàries per processar el pagament.
Si el viatge supera la revisió amb èxit, l'import s'afegirà automàticament al teu Saldo disponible.
Què passa si un viatge no supera la revisió?
Si un viatge no compleix els requisits del BBono, aquest pagament no es farà efectiu.
Cada viatge es verifica per separat. Si es rebutja un viatge concret, no vol dir que la resta no s'acceptin.
Si veus que la revisió d'un viatge ha estat rebutjada, podràs veure els motius del rebuig a l'historial de viatges.
Quins estats de pagament pot tenir els meus diners?
En revisió
Aquí veuràs els imports dels viatges que encara estan passant pel procés de revisió.
Mentre els teus diners estan En revisió, no cal que facis res. Tan aviat com la revisió es completi amb èxit, l'import es mourà automàticament al teu "Saldo disponible".
Saldo disponible
Aquí trobaràs els diners dels viatges que han superat la revisió amb èxit i que estan a punt per ser retirats.
Pots sol·licitar una retirada quan tinguis 5 € o més disponibles. El pagament s'enviarà per transferència bancària i hauria d'arribar en aproximadament 3 a 7 dies hàbils.
Altres maneres de guanyar diners
A més dels viatges amb BBono, també pots veure altres imports a la teva cartera, com ara:
Pagaments entre usuaris, quan un passatger paga directament a un conductor per compartir un viatge. Aquests pagaments no passen pel procés de revisió i s'afegeixen directament al teu "Saldo disponible".
Promocions de TRIBBU, que poden generar guanys addicionals segons les condicions de cada promoció. Depenent del tipus de promoció, el pagament pot requerir una revisió abans d'afegir-se al teu "Saldo disponible".