Ir al contenido principal

He enviado mis documentos pero mi retirada sigue pendiente

Actualizado esta semana

Gracias por enviar tus documentos, es el primer paso para verificar tu cuenta.

Sin embargo, es posible que tu retirada de fondos siga pendiente por alguna de las siguientes razones:

  1. Necesitamos tiempo para revisar sus documentos

  2. Algunos de los documentos que nos ha facilitado son inaceptables o están incompletos.

  3. Todavía estamos realizando comprobaciones rutinarias de sus transacciones (como depósitos), que pueden tardar hasta una semana

¡En cualquier caso te enviaremos un mensaje 📨 informándote sobre cualquier otro paso a seguir!

¿Ha quedado contestada tu pregunta?